社會(huì)行政與政策

1、選擇題選擇題1、社會(huì)政策一詞為德國(guó)人首創(chuàng)。1873年德國(guó)的一批經(jīng)濟(jì)學(xué)教授為研究德國(guó)當(dāng)時(shí)的社會(huì)問題，發(fā)起成立了社會(huì)政策學(xué)會(huì)。第一個(gè)給予社會(huì)政策科學(xué)概念的是瓦格納，1891年他在發(fā)表的一篇論文中提出，社會(huì)政策是運(yùn)用立法和行政手段，調(diào)解財(cái)產(chǎn)所得和勞動(dòng)所得之間分配不均的問題。2、社會(huì)政策的三個(gè)模型:剩余福利模型、社會(huì)政策的工作成就模型和社會(huì)政策的制度性再分配模型。3、社會(huì)行政的來歷：行政學(xué)以1887年美國(guó)學(xué)者威爾遜發(fā)表了《行政研究》為標(biāo)志，經(jīng)歷

2、了公共行政學(xué)、新公共行政學(xué)到新公共管理學(xué)三次范式變遷。4、泰勒：科學(xué)管理之父法約爾：管理理論之父馬克思韋伯：組織理論之父5、伯特西蒙：管理就是決策。6、社會(huì)工作督導(dǎo)的類型：師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)7、督導(dǎo)的功能：行政、教育、支持8、督導(dǎo)的方法：個(gè)別督導(dǎo)、團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)9、項(xiàng)目評(píng)估的目的：項(xiàng)目改進(jìn)、知識(shí)生產(chǎn)、建立公共關(guān)系10、項(xiàng)目理論評(píng)估：回答項(xiàng)目的概念化和設(shè)計(jì)等問題。項(xiàng)目過程評(píng)估（過程評(píng)估）：回答項(xiàng)目的操作、實(shí)

3、施以及服務(wù)的送達(dá)等問題。11、項(xiàng)目理論的分類：影響理論、過程理論。名詞解釋名詞解釋SMARTSMART原則：原則：績(jī)效指標(biāo)必須是具體的（Specific）；績(jī)效指標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）；績(jī)效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）；績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察(Realistic)；績(jī)效指標(biāo)必須具有明確的截止期限（Timebased）帕森斯帕森斯AGIL：在帕森斯高度抽象的理論框架中，任何行動(dòng)系統(tǒng)都必須滿

4、足四個(gè)最基本的功能要求，即功能模式，這四個(gè)功能是：適應(yīng)(Adaption)：指系統(tǒng)必然同環(huán)境發(fā)生一定關(guān)系，為了能夠存在下去，系統(tǒng)必須擁有從外部環(huán)境中獲取所需資源的手段目標(biāo)達(dá)成(Goalattainment)：任何行動(dòng)系統(tǒng)都具有目標(biāo)導(dǎo)向，系統(tǒng)必須有能力確定自己的目標(biāo)次序和調(diào)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部的能量以集中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)整合(Integration)：任何行動(dòng)系統(tǒng)都由部分組成，為了使系統(tǒng)作為一個(gè)整體有效地發(fā)揮功能，必須將各個(gè)部分聯(lián)系在一起，使各個(gè)部分之

5、間協(xié)調(diào)一致潛在模式維持(Latencypatternmaintenance)：在系統(tǒng)運(yùn)行過程暫時(shí)中斷即互動(dòng)中止時(shí)期，原有的運(yùn)行模式必須完整地保存下來，以保證系統(tǒng)重新開始運(yùn)行時(shí)能照?；謴?fù)互動(dòng)關(guān)系社會(huì)行政協(xié)調(diào)：社會(huì)行政協(xié)調(diào)：社會(huì)行政管理中，社會(huì)工作行政主體為了有效的實(shí)現(xiàn)特定的社會(huì)工作行政目標(biāo)而引導(dǎo)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、部門、人員之間建立良好的協(xié)作與配合關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為社會(huì)行政控制：社會(huì)行政控制：社會(huì)行政控制是指在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境

6、中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。功能預(yù)算：功能預(yù)算：包括方案服務(wù)，但是強(qiáng)調(diào)運(yùn)作機(jī)構(gòu)所必需的支持性行政服務(wù)。4、相對(duì)性需求：、相對(duì)性需求：比較某一地區(qū)與另一地區(qū)的需求和資源來測(cè)量群體決策和個(gè)體決策的區(qū)別群體決策和個(gè)體決策的區(qū)別個(gè)體決策：優(yōu)勢(shì)：個(gè)體決策：優(yōu)勢(shì)：1、它能使人們對(duì)事物感知得更迅速、更有效；2、有助于使人們透過事物的表面現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)；3、有助于人們從不完全的情報(bào)中獲取重要的變化信息；4、有助于人們形

7、成決心，作出果斷而大膽的選擇。劣勢(shì)：劣勢(shì)：容易使人們?cè)谇闆r發(fā)生變化時(shí)固守過時(shí)的觀點(diǎn)，因循守舊，錯(cuò)失成功的良機(jī)，以及固執(zhí)先入為主的成見等。群體決策：優(yōu)勢(shì)：群體決策：優(yōu)勢(shì)：1、決策受體的認(rèn)可度增加；2、協(xié)作更為容易3、溝通更為容易；4、可以考慮更多的備選方案；5、可以加工更多的信息。劣勢(shì)：劣勢(shì)：1、群體決策要比個(gè)體決策花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)成；2、群體可能會(huì)優(yōu)柔寡斷；3、群體可能會(huì)妥協(xié)；4、群體可能會(huì)盛氣凌人；5、群體可能只是在玩游戲；6、群體

8、可能會(huì)以“群體思維”為借口（取得一致同意的動(dòng)力如此強(qiáng)大，以致踐踏了替代選擇行動(dòng)的獨(dú)立性和實(shí)際的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)題項(xiàng)目設(shè)計(jì)題1、請(qǐng)選定老年人、青少年、婦女或某一特定目標(biāo)人群作為研究對(duì)象。以一項(xiàng)你關(guān)心的社會(huì)問題為依托，設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查研究或社會(huì)服務(wù)的項(xiàng)目，并說明緣由。（5分）2、調(diào)查研究或社會(huì)服務(wù)的主體為某一機(jī)構(gòu)，請(qǐng)澄清研究或社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)。（5分）3、為更好的開展研究或服務(wù)，請(qǐng)你畫出適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)圖，并能說明每個(gè)職位的要求和對(duì)于人員的激勵(lì)措施。