對事不對人

1、恒昌盛科技有限公司恒昌盛科技有限公司每日精彩分享每日精彩分享對事不對人上?！囤A在戰(zhàn)略》課上，一個管理者問我：一個員工有一件事明明做錯了，但他是公司的一個骨干員工，如果我說他，他受不了不干了怎么辦？但如果我不說他，他老是犯同樣的錯誤又怎么辦？我怎么解決這個兩難問題？一個企業(yè)的高層會議上，一個管理者問我：我交給一個骨干員工一件很重要的事情，他沒有按時完成。但我知道他很辛苦，在做這件事的同時還做很多其它事情，而且別人配合得也不好，這事不能全怪

2、他。但我不說他自己心里也難受，畢竟交給他的事情沒有做好。我應該如何辦？是批評他還是不批評他？以我的觀察，很多管理者在上面這類情況下選擇了做“老好人”，就是不管事情，不批評下屬，以免下屬誤解和生氣，甚至選擇離開公司。管理者這樣做了之后，事情通常又有以下的發(fā)展：出錯的下屬不知道自己錯在何處，或者對錯誤不以為然，以后依然我行我素。其它的員工看在眼里，記在心里：只要我對公司有過功，就可以重復地有過。而管理者則因為事情沒有得到應有的處理而耿耿于懷

3、，內心對這個人的抱怨越來越大。終于有一天會將自己的怨氣發(fā)泄到這個人或一些不相干的人和事上，反而對公司的管理造成更大更壞的影響。這時“老好人”就走向了他自己都不愿意看到的另一個極端：那就是讓員工覺得自己好像很無情，同時很無理。無情往往是老好人的另一面。對這類問題，我的建議是管理者盡可能地創(chuàng)造一個“對事不對人”的管理環(huán)境，讓事情和人情分開：人是人，事是事。在這樣的環(huán)境下，上司不因為人情而回避任何重要和難以處理的事情。但同時他要讓下屬知道，他

4、所做的一切，都是在檢討事，而不是在抱怨人。如果管理者能形成這樣的對事不對人的管理環(huán)境，下屬就有更大的勇氣承擔大家恒昌盛科技有限公司恒昌盛科技有限公司每日精彩分享每日精彩分享反而會漸行漸遠，試問，這是好的管理者想要的結果嗎？這是謀求發(fā)展的企業(yè)尋求的模式嗎？對事不對人就要將“人”與“事”分開，管理中就不能因為回避感情而躲避真正問題?！澳嫠兄?，不進則退“，人只有在批評與自我批評中才能真正的成長。如果我們的管理者都能在“對事不對人”的氛圍中簡