平衡計分卡公共指標偏誤對下級行為導向的影響研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近年來，平衡計分卡作為業(yè)績評價和戰(zhàn)略管理工具被廣泛應用，管理者通過業(yè)績評價使得公司的戰(zhàn)略得以傳達，但是在應用過程中我們發(fā)現(xiàn)管理者過度地關注公共指標，忽略了特殊指標，即公共指標偏誤現(xiàn)象普遍存在，這就失去了平衡計分卡作為戰(zhàn)略管理工具指引企業(yè)未來發(fā)展的重要意義。針對這一現(xiàn)象，學者提出很多減少公共指標偏誤的方法，但是很少有公共指標偏誤的后果研究。因此，本文探討當上級運用平衡計分卡做出績效評價結果時，如果存在公共指標偏誤現(xiàn)象，是否會對下級行為產生

2、導向作用。如果對下級存在導向作用，需要進一步分析產生偏誤的原因。
　　本文首先闡述選題背景、研究意義及目的，然后通過閱讀和分析大量相關文獻，提出本文的研究問題。本文采用情景模擬實驗的方式，運用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析，主要采用了描述性統(tǒng)計、相關分析、多元回歸分析等多種統(tǒng)計學方法，對上級公共指標偏誤對下級行為導向作用及原因進行研究。
　　結論顯示:(1)上級公共指標偏誤對公共指標業(yè)績完成情況好的下級行為存在導向作

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