基于平衡計分卡的公共組織績效評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、績效評價作為管理過程中重要的一環(huán),在研究和實踐中受到了廣泛的關注和運用.本文首先分析了績效評價的發(fā)展歷程,總結出了績效評價的四個階段.通過比較提出了將平衡模式作為公共組織績效評價發(fā)展的趨勢.接下來本文系統(tǒng)地闡述了國內外公共組織績效評價的發(fā)展歷程和研究歷程,重點對美國、英國、澳大利亞等國的績效評價的發(fā)展和實踐嘗試作了總結,并分析了各個國家績效評價實踐的異同,同時對我國的績效評價研究和實踐作了相應的研究.在此基礎上,提出了公共組織績效評價的

2、概念,并介紹了各個階段幾種有代表性的評價模式,通過對公共組織績效的現(xiàn)狀和存在問題進行研究,在系統(tǒng)分析和對比的基礎上提出了應用平衡計分卡作為公共組織績效評價的模式的思想.緊接著,系統(tǒng)地介紹了平衡計分卡在公共組織中的應用,并對平衡計分卡作了改進.探討了基于平衡計分卡的公共組織績效評價的數(shù)學表達,然后以模糊數(shù)學為工具對平衡計分卡作了模糊化處理,并將加權海明距離引入到了基于平衡計分卡的公共組織績效評價之中.最后,提出了基于平衡計分卡的公共組織績

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