基于平衡計分卡的西安民生績效評價研究.pdf

1、績效評價是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。它是企業(yè)根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，利用一定手段和方法，對反映企業(yè)歷史、當(dāng)前、未來的發(fā)展?fàn)顩r的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析、判斷。傳統(tǒng)的績效評價主要使用財務(wù)數(shù)據(jù)評價企業(yè)經(jīng)營績效和管理水平。但是隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，僅僅使用財務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)不能完整的評價企業(yè)的經(jīng)營績效。
　　平衡計分卡改變了傳統(tǒng)財務(wù)評價模式。從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個維度來對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評價，不僅理清了企業(yè)業(yè)績?nèi)〉玫囊蚬P(guān)系，也對企業(yè)績效進(jìn)

2、行了更綜合的評價和管理，有助于企業(yè)找出推動企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素。平衡計分卡在我國已廣為人知并為大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同，具有很好的實踐基礎(chǔ)。
　　首先闡述了本文的研究背景、研究目的以及研究的方法和內(nèi)容框架。其次，對績效、企業(yè)績效評價、企業(yè)績效評價方法以及平衡計分卡的基本理論進(jìn)行闡述，并對國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行概述；第三部分，對西安民生績效評價的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過收集西安民生相關(guān)資料，從而發(fā)現(xiàn)其績效評價中存在的問題，進(jìn)而對存在的問題進(jìn)行歸集、分析