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1、業(yè)務(wù)技能競賽尖峰對決案例1尖峰對決須知1.雙方參賽隊(duì)員應(yīng)使用普通話，不得使用方言、啞語和外語。2.案例中使用的表單等道具自備。3.查詢、填單等具體操作過程虛擬，不得拖延時(shí)間。業(yè)務(wù)技能競賽尖峰對決案例320.電費(fèi)糾紛案例電費(fèi)糾紛案例—兩部制改單一制兩部制改單一制.................................1221.21.停電損失索賠案例停電損失索賠案例.................................
2、..........1322.電費(fèi)糾紛案例電費(fèi)糾紛案例——表計(jì)故障表計(jì)故障.....................................1423.報(bào)裝咨詢案例報(bào)裝咨詢案例..............................................1524.總分表電量誤差案例總分表電量誤差案例..........................................1525.需求側(cè)管理案例需求側(cè)管理案
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