淺談提高郵政ems校園服務(wù)營銷的策略

1、第1頁共4頁淺談提高郵政淺談提高郵政EMS服務(wù)營銷的策略服務(wù)營銷的策略發(fā)展前景發(fā)展前景：大學(xué)生是純消費者，根據(jù)自身的需求，大學(xué)生的消費能力是巨大的。然而，EMS服務(wù)卻并沒有真正進(jìn)入到大學(xué)校園區(qū)里，可以說，校園區(qū)內(nèi)的EMS服務(wù)是空白的，據(jù)信息和市場的同步發(fā)展需要，時下競爭對手出現(xiàn)了各種各樣的缺點并不適于大學(xué)生這一消費團(tuán)體。相信在不久的將來，EMS服務(wù)對大學(xué)生的日常生活需要是必然的，所以，EMS服務(wù)的發(fā)展前景是可觀的。目的：目的：尋找出提高

2、郵政EMS服務(wù)營銷的策略受制約的因素：受制約的因素：1.調(diào)查未夠詳盡，個別學(xué)生意見未能收集2.我們知識面不夠廣，可能分析得不夠?qū)I(yè)3.沒有實施針對性的調(diào)查，數(shù)據(jù)不全面第3頁共4頁升為滿意或者非常滿意。二、從網(wǎng)點角度分析二、從網(wǎng)點角度分析清遠(yuǎn)郵政物流EMS服務(wù)不足的方面根據(jù)圖表得出，大部分學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)點少，當(dāng)今社會郵政行業(yè)不僅在國內(nèi)外都有直接的競爭對手而且還時刻處在對手的潛在威脅中，可是我國郵政技術(shù)含量、運營成本、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)深度、財務(wù)支

3、撐、人力資源等與競爭對手相比都不占絕對優(yōu)勢，我們僅有的相對優(yōu)勢就是盡量增加我們的服務(wù)網(wǎng)點，與其它部門建立雙贏合作關(guān)系。三、從三、從EMS郵政服務(wù)總體來分析郵政服務(wù)總體來分析被調(diào)查者認(rèn)為清遠(yuǎn)郵政物流ＥＭＳ需要改進(jìn)的地方有根據(jù)圖表得出，大部分同學(xué)都對費用這個問題比較敏感，送達(dá)時間和包裹安全也占不少比例，當(dāng)然，用戶都希望所需貨幣、時間、精力、體力等降低到最小，這就需要郵政EMS努力提高運作效率、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時也要提高服務(wù)質(zhì)量