培訓制度

1、深圳市致尚家居生活藝術有限公司深圳市致尚家居生活藝術有限公司16公司培訓管理制度第一章第一章總則總則第一條：培訓目的：第一條：培訓目的：為了有計劃地組織公司員工參加培訓，加強員工工作知識的學習和專業(yè)技能，促進員工業(yè)績的提升，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。第二條：培訓原則：第二條：培訓原則：結合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的

2、建立。第三條：適用范圍：第三條：適用范圍：公司各部門及各門店第二章第二章培訓機構與職責培訓機構與職責第四條：公司培訓部的培訓管理職責第四條：公司培訓部的培訓管理職責一、公司培訓制度的制訂；二、公司年、月度培訓計劃的制訂；三、公司共性培訓課程的教材選編與培訓實施；四、培訓評估及其改善對策的制訂；五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理；六、對各門店員工培訓工作的檢查與指導；七、本制度規(guī)定由培訓部審核審批培訓事項；第五條：門店的培訓管理職責第五條：門

3、店的培訓管理職責一、店鋪員工培訓制度的制訂；二、店鋪員工年、月度培訓計劃的制訂及實施；三、新員工上崗前培訓和崗位基礎知識培訓的組織實施；四、協(xié)助培訓部實施公共課程培訓；五、培訓評估及其改善對策的制訂；第六條：公司、各門店及其他部門培訓管理職責第六條：公司、各門店及其他部門培訓管理職責本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施第三章：培訓的對象內容形式第三章：培訓的對象內容形式第七條：培訓對象：第七條：培訓對象：公司和各門

4、店全體員工均為培訓對象第八條：培訓類別第八條：培訓類別按培訓的組織實施機構（或方式）按培訓的組織實施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內容大致不同按培訓內容大致不同分為基礎知識培訓、職業(yè)技能培訓和團隊建設培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、店面運營培訓、商品知識培訓第九條：內部培訓第九條：內部培訓深圳市致尚家居生活藝術有限公司深圳市致尚家居生活藝術有限公

5、司36二、培訓內容：致尚家居的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。三、培訓責任部門：公司培訓部，人力資源部、及員工所在部門或店面負責人四、培訓方式：集中課堂授課。五、培訓收益記錄：1.簽到，做培訓記錄2.考試六、培訓時間：根據(jù)課程內容制定。第十六條：店面運營培訓第十六條：店面運營培訓一、培訓目的：不斷提高員工的服務能力二、培訓內容：《致尚店面運營手冊致尚店面運營手

6、冊》。三、培訓責任部門：1.營銷部，2.所在店面負責人及部門負責任人。四、培訓方式：集中培訓，店面實操，外派培訓五、培訓收益記錄：通過考試考核，評估考試得分?，F(xiàn)場演練。第十七條：商品知識培訓第十七條：商品知識培訓一、培訓目的：讓員工了解并熟記品牌知識二、品牌文化，品牌知識，明星商品，賣點，材質，設計師等三、培訓責任部門：商品部，品牌部，各自所屬門店四、培訓方式：集中授課、邀請廠家代表培訓，店面學習，自學。五、培訓收益記錄：考試考核、評估