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1、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的六大杰出能力優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的六大杰出能力同樣的位置,同樣的商場(chǎng),同樣的產(chǎn)品,不同的人,銷售成績(jī)不同。想必許多人會(huì)有同感。一個(gè)優(yōu)秀的人即使換一家公司工作,也會(huì)做的很優(yōu)秀一個(gè)銷售高手,無(wú)論賣什么產(chǎn)品,都會(huì)賣的很好。能夠成功的人,也都是優(yōu)秀的個(gè)人,成功并不是天生具來(lái)的,而是因?yàn)樗麄兙哂猩朴诶猛饨缬欣蛩氐哪芰?,所有就容易成功。要成為?yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,必須隨時(shí)隨地的不斷努力,提升自己的能力。通過對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)人員的長(zhǎng)期觀察分析,總結(jié)出了以下六
2、大能力:一、良好的溝通能力一、良好的溝通能力銷售是改變?nèi)说墓ぷ?,銷售的過程就是與客戶溝通的過程,溝通能力是導(dǎo)購(gòu)員必備的能力基礎(chǔ),具備良好的溝通能力,需要做到能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、會(huì)聽、會(huì)看。一位有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員這樣說(shuō)過,在實(shí)際導(dǎo)購(gòu)工作中,能說(shuō)不如會(huì)說(shuō),會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽,會(huì)聽不如會(huì)看,會(huì)看不如會(huì)干,會(huì)干不如會(huì)想。(一)能說(shuō)(一)能說(shuō)——見到顧客有話說(shuō)見到顧客有話說(shuō)面對(duì)顧客如何做到“能說(shuō)”,要做到以下:1、面對(duì)顧客時(shí),能夠把家具的賣點(diǎn)如數(shù)家珍,一一道來(lái)在臺(tái)
3、灣,人們?cè)缟虾榷節(jié){,都習(xí)慣往熱豆?jié){里面磕放一個(gè)生雞蛋。一名叫永和的伙計(jì),在這家豆?jié){店內(nèi)打工,他每天賣出的雞蛋總比別人多一倍,經(jīng)過老板的仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),永和在給客戶介紹時(shí)是這樣說(shuō)的:“先生,您好!要一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?”,而其他的伙計(jì)是這樣問的:“先生,您好!要不要加雞蛋?”。不同的問法,銷售業(yè)績(jī)是不同的因此,會(huì)說(shuō)話體現(xiàn)在:1、理解消費(fèi)者,為顧客創(chuàng)造需求2、能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求,迅速拉進(jìn)與顧客之間的距離3、讓顧客相信你所說(shuō)的,話語(yǔ)充滿感
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