【百家講壇】金正昆談現(xiàn)代禮儀要點記錄

1、【百家講壇百家講壇】金正昆談現(xiàn)代禮儀要點記錄金正昆談現(xiàn)代禮儀要點記錄《百家講壇》的一個專題，前前后后加起來21集，看得我累死了。下面是我記錄的要點，應(yīng)該沒什么遺漏了ps.其實這些都是指在商務(wù)交往和正式場合（比如外交場合，宴會）的禮儀，平時可以不用這么麻煩的。身邊的禮儀(一).交往的藝術(shù)電話誰先掛？地位高者先掛與人交往擺正位置，以對方、客人為主。向大里夸獎對方的衣著、工作交談注意：細(xì)語柔聲；善于和對方互動，話不投機(jī)半句多；尊重對方談話四不

2、準(zhǔn)：不打斷對方不置疑對方不補(bǔ)充對方不糾正對方個人隱私五不問：不問收入不問年齡不問婚姻情況不問健康問題手機(jī)使用注意：不借用他人手機(jī)，行車飛機(jī)注意安全公共場合關(guān)掉聲音不要掛在腰上，放在包里比較合適身邊的禮儀(二).形象的塑造出席社交場合對于名人，講究人來說：男人看表女人看包男人的皮包最好和皮鞋一個顏色對于一般人來說：女人看頭男人看腰女人的發(fā)型，化妝男人腰帶上面不要掛任何東西（上班掛可以容許）著裝四要點1符合身份學(xué)生面試穿著干凈樸實即可涉外交

3、往中，裙裝是正裝，褲裝是便裝或者工作服不要穿黑色皮裙裙子鞋子襪子要協(xié)調(diào)穿套裙不光腳裙子和襪子間不要露腿2揚(yáng)長避短掩飾身體缺陷3區(qū)分場合工作場合要求莊重保守休閑場合要求舒適自然4遵守常規(guī)西裝三色原則：正式場合身上西裝、套裝總體控制三種顏色西裝深色，皮鞋腰帶皮包黑色襯衫白色領(lǐng)帶和西裝顏色一致最佳鞋子腰帶公文包要是一個顏色，首選黑色襪子：不穿尼龍絲襪，不穿白襪子，穿深色的。除非白皮鞋。皮鞋和襪子顏色近似，或者褲子和襪子顏色近似。除非穿制服，或

4、者大人物，一般不用領(lǐng)帶夾，領(lǐng)帶要動就讓它動吧宴會場合五M規(guī)則誰是介紹人？家里是女主人辦公室是專職人員了解雙方意愿注意介紹的先后順序工作場合不分男女老幼的賓主介紹：先介紹主人自己人，后介紹外人握手順序一般女人先伸手長輩先伸手上級先伸手?？腿说絹頃r一般主人先伸手，離開時一般客人先伸手握手的禁忌：不用左手，和異性握手一般不用雙手，握手時不戴帽子墨鏡手套，避免交叉握手遞名片的順序：地位低的人首先遞名片先女后男，先長后右順時針方向發(fā)名片雙手正面遞

5、出，名字面對對方禮品禮儀五W規(guī)則Who送給誰What送什么When送出時間登門拜訪見面之初送，臨別送客時主人道別時送Where公則辦公室，工作場合私在住所how公務(wù)禮品盡量由地位高的人送，表示隆重和重視外國人送禮注意包裝。如果允許當(dāng)面打開然后表示欣賞人際交往三A原則Accept要能容人接受對方（不可以挑剔對方的高低優(yōu)劣，因為這是不可選擇的）接受對方的風(fēng)俗習(xí)慣接收對方的交際禮儀Appreciate重視欣賞對方善待別人就是善待自己接過名片一

6、定要雙手，一定要看一遍，然后必恭必敬的放到上衣口袋，不要放到褲子口袋里名字頭銜單位一定要弄清楚，不能寫錯念錯記錯Admire贊美對方贊美對方要實事求是贊美對方認(rèn)為自己的長處電話禮儀通話時機(jī)選擇就餐時間不打電話，休息時間(晚10點后，早7點前)不打電話，節(jié)假日不打電話通話地點選擇私人通話用私人電話打，不要占用公司電話。不要在公共場合（電影院歌劇院）打電話通話長度通話宜短不宜長，最好控制在三分鐘之內(nèi)自我介紹接電話要自我介紹模式：錄音電話報電