鐵通集團基于資源的品牌與服務創(chuàng)新戰(zhàn)略研究.pdf

1、本文以中國鐵通集團為研究對象，在全面分析把握其歷史及現(xiàn)狀情況的基礎上，對其核心資源結(jié)構進行研究分析，從而制定基于資源的發(fā)展戰(zhàn)略。全文共分為五章： 第一章，在分析企業(yè)資源、價值鏈、品牌管理及管理創(chuàng)新理論的基礎上提出“企業(yè)應該把那些最具價值的戰(zhàn)略性資源作為管理的重點，把這類資源的開發(fā)、積累、整合與運用作為戰(zhàn)略的一條主線”。 第二章，對鐵通集團的發(fā)展歷程進行概括，分析了鐵通集團的內(nèi)部、外部環(huán)境，利用SWOT分析方法對鐵通公司的

2、潛在資源強式和競爭能力、公司所面臨的潛在機會、潛在資源弱勢和競爭缺陷、危及公司利益的外部威脅四方面的資源進行分析。為戰(zhàn)略的分析制定做好基礎。 第三章，分析了鐵通公司的顧客與資源特征。對鐵通公司的顧客進行了歸類總結(jié)，分析了各類顧客的特點。同時分析了鐵通公司的資源特征及戰(zhàn)略性資源。戰(zhàn)略性資源為：鐵路專網(wǎng)通信壟斷地位及在長期為鐵路服務中形成的良好的信譽。 第四章，對鐵通公司基于資源的品牌戰(zhàn)略進行了概述，描述了鐵通公司品牌戰(zhàn)略的