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文檔簡介
1、本論文擬從管理和技術(shù)兩個角度來審視業(yè)務(wù)流程集成.論文先分別從電子商務(wù)領(lǐng)域和集成領(lǐng)域詳細(xì)論證了對業(yè)務(wù)流程集成進(jìn)行研究的必要性.接著廣泛探討了流程集成的學(xué)術(shù)背景,把它和與之相關(guān)但不相同的下述對象一一做了比較:業(yè)務(wù)流程重組、工作流、企業(yè)應(yīng)用集成、Web服務(wù).然后由淺入深地引入了流程集成領(lǐng)域的各種概念和觀點(diǎn),包括:業(yè)務(wù)流程和流程管理的歷史、電子商務(wù)中的流程及其要素、業(yè)務(wù)流程集成及其關(guān)鍵成功因素和實(shí)施步驟.主要部分之一研究了業(yè)務(wù)流程集成的難點(diǎn)之一
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