企業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)流程集成建模研究.pdf

1、根據(jù)目前企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和知識(shí)管理領(lǐng)域研究的現(xiàn)狀，可以把企業(yè)知識(shí)同業(yè)務(wù)流程采用建模的方式集成起來(lái)，這一方法不僅可以對(duì)業(yè)務(wù)流程管理進(jìn)行擴(kuò)展，還能提供一條輔助實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的途徑。根據(jù)這條思路，本文主要包括以下內(nèi)容：　　第一章對(duì)全文進(jìn)行了總體的介紹，對(duì)本文的兩個(gè)主要研究對(duì)象：企業(yè)業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理的定義以及重要性進(jìn)行了討論，并論述了全文研究工作的意義、文章的思路以及組織結(jié)構(gòu)等?！　〉诙聦?duì)知識(shí)管理和業(yè)務(wù)流程管理進(jìn)行了詳細(xì)的研究。首先介紹了

2、知識(shí)管理的發(fā)展現(xiàn)狀、關(guān)鍵技術(shù)、知識(shí)處理過(guò)程及相應(yīng)的管理工具等。然后介紹了業(yè)務(wù)流程的描述方法和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的兩種方法。隨后，闡述了知識(shí)管理同業(yè)務(wù)流程重組間的相互作用。最后給出了三種技術(shù)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)同業(yè)務(wù)流程集成?！　〉谌略敿?xì)闡述了集成建模的關(guān)鍵技術(shù)。本章首先提出了知識(shí)與業(yè)務(wù)流程的集成建模框架，。隨后，比較了幾種常用知識(shí)表達(dá)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，選取了框架法來(lái)描述知識(shí)。然后，闡述了對(duì)知識(shí)庫(kù)和業(yè)務(wù)流程模型庫(kù)的一些要求，以適應(yīng)集成建?？蚣?。接

3、著，詳細(xì)闡述了知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、知識(shí)分布圖、知識(shí)利用圖等四個(gè)關(guān)聯(lián)模型的作用，并對(duì)它們之間的聯(lián)系進(jìn)行了介紹。最后，給出了模型重用的兩種算法：關(guān)聯(lián)度和相似度。利用模型相似度和關(guān)聯(lián)度算法可以提高建模速度和正確率，減少模型庫(kù)的存量，提高工作效率?！　〉谒恼率紫葘?duì)集成建模系統(tǒng)的功能進(jìn)行了設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了具體功能模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)這些要求，對(duì)集成建模系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。然后闡述了集成建模系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)，包括體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中所使用的關(guān)鍵