喜之郎績(jī)效管理優(yōu)化項(xiàng)目

1、廣東海大總部有限公司海大基礎(chǔ)管理提升項(xiàng)目推行方案1喜之郎績(jī)效管理優(yōu)化項(xiàng)目喜之郎績(jī)效管理優(yōu)化項(xiàng)目推行落地標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行計(jì)劃推行落地標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行計(jì)劃1.推行組織及推行計(jì)劃推行組織及推行計(jì)劃任務(wù)任務(wù)編號(hào)編號(hào)層面層面任務(wù)名稱任務(wù)名稱任務(wù)范圍任務(wù)范圍制度落地標(biāo)準(zhǔn)制度落地標(biāo)準(zhǔn)宣灌責(zé)任宣灌責(zé)任人會(huì)議參加會(huì)議參加人員人員開(kāi)始時(shí)間開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間結(jié)束時(shí)間001總部推行組織成立會(huì)議1、明確推行組織成立2、推行組織職責(zé)的明確3、推行組織任務(wù)明確1、會(huì)議成功完成2、

2、推行組織成員確認(rèn)3、推行任務(wù)落實(shí)到人博華顧問(wèn)總部高層7月4日002總部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成立1、培訓(xùn)人員、任務(wù)、職責(zé)確認(rèn)1、培訓(xùn)人員名單輸出2、培訓(xùn)課程界定3、培訓(xùn)人員職責(zé)落實(shí)4、培訓(xùn)承諾輸出5、培訓(xùn)計(jì)劃制定博華顧問(wèn)推行組織制度培訓(xùn)人員8月1日003總部推行策略會(huì)議1、推行方案、推行模式確認(rèn)2、推行人員初次宣灌1、推行方案研討會(huì)完成，并輸出總部層面推行計(jì)劃，推行策略2、推行任務(wù)清單交付3、會(huì)議紀(jì)要輸出博華顧問(wèn)總部高層推行組織人員8月1日2.制度管

3、理與高、基層對(duì)話機(jī)制制度管理與高、基層對(duì)話機(jī)制任務(wù)任務(wù)編號(hào)編號(hào)制度制度層面層面制度名稱制度名稱制度范圍制度范圍制度落地標(biāo)準(zhǔn)制度落地標(biāo)準(zhǔn)宣灌責(zé)任宣灌責(zé)任人執(zhí)行責(zé)任執(zhí)行責(zé)任人開(kāi)始時(shí)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間結(jié)束時(shí)間001總部制度、函件管理制制度的分級(jí)、分類、編碼、1、制度體系的培訓(xùn)（已完成）2、新發(fā)放制度按流程發(fā)放（已完成）博華顧問(wèn)總裁辦完成廣東海大總部有限公司海大基礎(chǔ)管理提升項(xiàng)目推行方案35、年度營(yíng)銷預(yù)算于實(shí)施方案提交并實(shí)施6、周銷售計(jì)劃提交（部分

4、公司）008分、子公司訂單管理程序訂單流程訂單管理原則相關(guān)模版1、各分、子公司完成基于本公司相關(guān)的制度的編審批。2、訂單記錄銷售經(jīng)理銷售內(nèi)勤生產(chǎn)經(jīng)理009總部制度技術(shù)培訓(xùn)管理程序技術(shù)培訓(xùn)流程培訓(xùn)要求等1、各分、子公司技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)年計(jì)劃按流程制定并審批2、各分、子公司培訓(xùn)需求的安流程執(zhí)行并留相關(guān)記錄可查各分、子公司總經(jīng)理銷售（技術(shù)服務(wù)經(jīng)理）經(jīng)理010分、子公司客戶管理學(xué)管理程序客戶信息要求客戶投訴流程客戶激勵(lì)等1、建立客戶檔案并設(shè)置專人管

5、理2、建立客戶投訴程序并于技術(shù)服務(wù)程序接口清晰，投訴記錄可查各分、子公司總經(jīng)理銷售經(jīng)理011總部制度技術(shù)信息管理程序技術(shù)信息收集流程1、按照研發(fā)部門(mén)提供信息收集表提供按時(shí)提供信息研究中心宣灌員銷售經(jīng)理012分、子公司經(jīng)銷商管理程序經(jīng)銷商的相關(guān)管理規(guī)定1、經(jīng)銷商的檔案建立2、經(jīng)銷商退貨、換貨相關(guān)執(zhí)行記錄可查并符合流程3、降價(jià)銷售行為的管理相關(guān)執(zhí)行記錄可查并符合流程4、違規(guī)越界發(fā)貨的處理相關(guān)執(zhí)行記錄可查并符合流程5、降價(jià)銷售行為管理相關(guān)執(zhí)行