行為指標(biāo)在績效考核中的應(yīng)用研究[任務(wù)書]

1、畢業(yè)論文任務(wù)書工商管理行為指標(biāo)在績效考核中的應(yīng)用研究——以松下公司沖噴科鉗工為例一、研究目的和意義績效評估是人力資源管理制度中重要組成部分?？冃гu估的有效性直接影響到人力資源制度的激勵效果和組織管理的公平性，并對員工滿意度有重要影響。文新躍（2006）表示，在中國企業(yè)越來越重視管理的制度化、規(guī)范化，越來越重視員工的激勵和員工滿意度的今天，如何進行有效的績效評估，是企業(yè)十分關(guān)注的話題。本文的意義是讓企業(yè)重視員工的行為考核，完善企業(yè)績效考核

2、體系。實現(xiàn)過程控制從而提高企業(yè)的績效。筆者認(rèn)為作為一名維修人員，他的舉止，行為是代表一個企業(yè)的形象。企業(yè)注重日常行為的考核，很大程度上有利于提高員工的工作積極性。讓員工體會到工作的樂趣。二、主要研究內(nèi)容行為考核作為彌補結(jié)果考核缺陷的一個考核方式，已經(jīng)在各企業(yè)中漸漸成熟起來。一般維修服務(wù)人員的績效考核都是以行為考核為主的，因此筆者走訪了松下公司的鉗工班，以了解該崗位員工的績效考核現(xiàn)狀。本文首先以國內(nèi)外的績效研究現(xiàn)狀為理論基礎(chǔ)，重點研究松下

3、公司鉗工的績效現(xiàn)狀。筆者意在通過對此崗位的考核現(xiàn)狀進行研究，了解行為考核在企業(yè)中的實施過程，以及應(yīng)用的效果。然后對考核現(xiàn)狀進行進一步的分析，指出值得借鑒的地方以及需要改進的方面，最后就現(xiàn)狀的不足之處提出筆者的建議和優(yōu)化方案。三、實施方案（調(diào)研、實習(xí)方案，進度安排等）本文研究的是行為指標(biāo)在銷售人員績效考核中的應(yīng)用，主要將通過中國期刊網(wǎng)、維普、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫和EBSCO等查找相關(guān)的文獻。通過對鉗工進行訪問及觀察等實地調(diào)研獲取相關(guān)資料。1進度

4、安排：進度安排：1.選題階段（第7學(xué)期第1周至第5周）初定選題，交予老師進行審核，修改，最終確定論文題目。2.開題階段（第7學(xué)期第6周至第12周）在老師的指導(dǎo)下撰寫文獻綜述，翻譯外文文獻，并提交開題報告。3.寫作階段（第7學(xué)期第13周至第8學(xué)期第8周）第7學(xué)期第13周至第20周：收集資料，確定論文結(jié)構(gòu)，形成論文初稿。第8學(xué)期第1周至第4周：根據(jù)老師要求，對論文進行進一步的修改、完善。第8學(xué)期第5周至第8周：完成畢業(yè)論文定稿，準(zhǔn)備答辯。4

5、.答辯階段（第8學(xué)期第9周至第11周）參加畢業(yè)論文答辯四、推薦閱讀文獻[1]李玉萍.《績效劍》[M].清華大學(xué)出版社.2008年7月[2]文革張權(quán)林劉朝明.關(guān)鍵行為指標(biāo)KBI的量化方法[J].中國人力資源開發(fā).2007(11)[3]趙東君.淺談企業(yè)如何科學(xué)合理地制定績效考核指標(biāo)[J].山西建筑.2010(05)[4]宋超紅.《世界500強績效考核準(zhǔn)則》[M].中國經(jīng)濟出版社.2007[5]李松峻.量化企業(yè)員工的核心行為能力[J].經(jīng)營管