淺析xx企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略[文獻(xiàn)綜述]

1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述題目淺析XX企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)院專(zhuān)業(yè)工商管理班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期2成了制造營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效工具。（斯特勞斯，時(shí)啟亮，金玲慧譯，2007）（4）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)德克薩斯州A&M大學(xué)的倫納德?L?貝瑞(LeonardL.Berry)教授于1983年在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的一份報(bào)告中最早對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)做出了如下的定義：“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是吸引、維持和增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。”在1996年又給出更為全面的定義：“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足企業(yè)和相關(guān)利

2、益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識(shí)別、建立、維持、促進(jìn)同消費(fèi)者的關(guān)系并在必要時(shí)終止關(guān)系的過(guò)程這只有通過(guò)交換和承諾才能實(shí)現(xiàn)”。（孫學(xué)敏，張景青，梁士輪，盧志勇，任星遠(yuǎn)，2003）B.B.Jackson(1985)指出，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是建立和保持與用戶(hù)緊密的長(zhǎng)期關(guān)系。美國(guó)學(xué)者M(jìn)gan和Hunt(1994)，探討了關(guān)系承諾和信任的前置變量及其影響因素，對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的拓展起到了重要作用。企業(yè)應(yīng)充分重視合伙關(guān)系，成為一個(gè)可以信任的合作者，發(fā)展以信任和承諾為基礎(chǔ)的關(guān)

3、系營(yíng)銷(xiāo)。（付蓉，2010）（5）綠色營(yíng)銷(xiāo)英國(guó)威爾斯大學(xué)肯?畢提教授在其所著的《綠色營(yíng)銷(xiāo)——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書(shū)中指出：“綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。”綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這些界定中可知綠色營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的