企業(yè)綠色產(chǎn)品的消費者行為分析[文獻綜述]

1、本文是大學論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！題目：企業(yè)綠色產(chǎn)品的消費者行為分析一、前言部分一、前言部分1996年全國人大八屆四次會議正式將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略確定為國家的發(fā)展戰(zhàn)略。可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的要求，又不對后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展?！熬G色消費”是可持續(xù)發(fā)展思想在消費領(lǐng)域的體現(xiàn)，也稱“可持續(xù)消費”，是一種以適度節(jié)約消費、避免或減少對環(huán)境的破壞、崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程[1

2、]。體現(xiàn)了一種現(xiàn)代的消費哲學，要求符合“3E”和“3R”原則：3E：講究經(jīng)濟實惠(Economic)；講求生態(tài)效益(Ecological)；符合平等、人道原則(Equitable)。3R：減少非必要消費(Reduce)；修理舊物(Reuse)；提倡使用再生資源制造的產(chǎn)品(Recycle)。綠色產(chǎn)品(GP：GreenProduct)或稱為環(huán)境協(xié)調(diào)產(chǎn)品(ECP：EnvironmentConsciousProduct)是相對于傳統(tǒng)產(chǎn)品而言，是

3、近年來提出的一種新概念，目前還沒有公認的權(quán)威定義。人們根據(jù)自己的理解給出了一些綠色產(chǎn)品的定義，常用的綠色產(chǎn)品的定義有以下幾種：（一）綠色產(chǎn)品是指以環(huán)境和環(huán)境資源保護為核心而設(shè)計生產(chǎn)的可以拆卸并分解的產(chǎn)品。其零部件經(jīng)過翻新處理后可以再使用。（二）綠色產(chǎn)品是指在其壽命周期中通過采用先進技術(shù)，能經(jīng)濟的滿足用戶功能和使用性能的要求，同時實現(xiàn)節(jié)省資源和能源、減小或消除環(huán)境污染，且對勞動者（生產(chǎn)者和使用者）具有良好保護的產(chǎn)品。（向東、張根保、汪永超

4、、徐宗俊，2000）（三）綠色產(chǎn)品是指社會公認的(指通過綠色認證或其它方式證實的)或消費者主觀感知的具有節(jié)能、節(jié)約資源、對環(huán)境和健康有益的具有環(huán)保屬性的產(chǎn)品。（黎建新、詹志方，2007）綠色消費的目標是使產(chǎn)品在消費與回收處理過程中對環(huán)境與消費者的負面本文是大學論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請稍作修改！深的編碼方案進行廣告分類時，與非盈利組織的廣告相比制造商的廣告綠色觀念更淺。他們還發(fā)現(xiàn)，制造商強調(diào)社會責任和管理控制，而

5、在情感訴求上依靠非盈利團體。Carlson，Grove和Kangun在1993年對綠色廣告進行了相似的研究。他們發(fā)現(xiàn)廣告往往宣稱的更多的是圖像優(yōu)化（即把公司與環(huán)保事業(yè)聯(lián)系起來）而不是過程（即注重技術(shù)、生產(chǎn)和處理）。此外，他們發(fā)現(xiàn)被它們歸類成誤解或欺騙性的要求比他們接受的、非誤解的實例多。后者的調(diào)查結(jié)果表明，消費者對綠色廣告的不信任是有根據(jù)的。長期以來，國外學者從人口統(tǒng)計特征和心理統(tǒng)計特征對綠色消費行為做過一些研究，包括年齡（Age）、性

6、別(Sex)、收入(Income)、教育(Education)、消費者感知效力(PerceivedConsumerEffectiveness)、利他主義(Altruism)、自由主義(Liberalism)、環(huán)境保護意識(EnvironmentalConcern)等。關(guān)于人口統(tǒng)計特征得出的結(jié)論是：綠色消費者大多是年輕的、中高收入的、教育程度高的城市女性。但是，這個描述沒有考慮綠色消費行為涉及的心理特征，因而這個刻畫顯得不全面，不深刻，不

7、利于制訂有針對性的營銷策略?，F(xiàn)有文獻的研究結(jié)果表明綠色消費行為與人口統(tǒng)計特征并不具有顯著的相關(guān)性，因而用人口統(tǒng)計特征刻畫綠色消費行為存在不足（McEvoy1972Kinnearetal1974SamdahlRobertson，1989Roper19901992）。相比較而言，心理和態(tài)度細分變量與綠色消費行為的相關(guān)關(guān)系具有顯著性和一致性，說明從消費者的心理和態(tài)度來刻畫綠色消費行為是更有效和更合理的。（二）國內(nèi)有關(guān)綠色產(chǎn)品的消費行為研究現(xiàn)狀

8、（二）國內(nèi)有關(guān)綠色產(chǎn)品的消費行為研究現(xiàn)狀國內(nèi)關(guān)于消費者行為方面的研究起步較晚，直到20世紀80年代中期一些學者才開始引入相關(guān)的理論，那些文章和書籍大都是對國外理論的翻譯版本和簡要的介紹，且僅停留在定性研究階段，缺乏可信的市場調(diào)研數(shù)據(jù)的支持，定量方面的研究即使有一些也非常薄弱。我國城市大部分居民有過購買綠色產(chǎn)品的經(jīng)歷，但經(jīng)常性購買綠色產(chǎn)品的消費者比例極少。2006年，半數(shù)以上的上海居民有過購買綠色大米的經(jīng)歷。2005年，約90％的武漢受訪