影響貝爾卡特員工培訓(xùn)效果的實(shí)證研究.pdf

1、越來(lái)越多成功的企業(yè)已經(jīng)把員工的培訓(xùn)作為人力資源工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓，很多優(yōu)秀企業(yè)在培訓(xùn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域里已占有了相對(duì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)工作的優(yōu)勢(shì)而給這些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)、積累了優(yōu)厚的資本?！　〉?，多數(shù)企業(yè)在人力資源培訓(xùn)實(shí)踐中還存在一些突出的問(wèn)題，并且嚴(yán)重影響人力資源培訓(xùn)的效果。因此，建立一套有效的培訓(xùn)體系，重視人力資源培訓(xùn)效果的評(píng)估，成為解決問(wèn)題的重要舉措?！　”菊撐膶?duì)國(guó)內(nèi)外六種主要培訓(xùn)評(píng)估理論進(jìn)行了介紹和分析，其中

2、著重對(duì)柯克帕特里克提出的對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)、行為的遷移和對(duì)組織的影響這四級(jí)評(píng)價(jià)模型做了介紹，為后面的章節(jié)基于該評(píng)估模型進(jìn)行評(píng)估的實(shí)證研究打好理論基礎(chǔ)。在理論分析的基礎(chǔ)上，該文結(jié)合筆者在上海貝爾阿爾卡特人力資源培訓(xùn)部工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)該公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和流程作了深入的研究，并運(yùn)用了大量的問(wèn)卷調(diào)查分析、訪談的實(shí)證調(diào)查分析方法，結(jié)合柯克帕特里克四級(jí)評(píng)價(jià)模型對(duì)影響上海貝爾阿爾卡特公司的培訓(xùn)效果的因素逐一進(jìn)行分析和研究，得出對(duì)培訓(xùn)效果影