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文檔簡介
1、隨著管理理論的演變,“業(yè)務(wù)流程再造”已經(jīng)登上歷史的舞臺,他作為一種有效改善流程,提高組織效率的重要方法,引起管理學(xué)界的重視,并在全球范圍內(nèi)獲得私有企業(yè)和公共管理部門的普遍關(guān)注。 該文利用改進(jìn)績效的一項有利工具BPR理論來討論工商行政管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的問題。首先緒論闡述了選題的意義,即:“政府再造”的提出及工商行政管理部門進(jìn)行改革的必要性,其次從業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的理論研究入手,介紹了BPR的基本原理、原則和方法,重點闡述BP
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