RD公司D部門(mén)營(yíng)銷流程再造.pdf

1、營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)性發(fā)展使產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再明顯時(shí)，如何通過(guò)營(yíng)銷工作來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。 本文針對(duì)RD公司D部門(mén)的營(yíng)銷流程進(jìn)行實(shí)例分析，旨在運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷理論、結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)給出現(xiàn)有營(yíng)銷弊端的解決方案，以提升整個(gè)公司的營(yíng)銷執(zhí)行力。 文章共分四部分： 第一章對(duì)RD公司和D部門(mén)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹； 第二章對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了前

2、景、渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析； 第三章分析了公司目前營(yíng)銷流程的四大弊端：激勵(lì)制度不夠完善；銷售過(guò)程管理不足，市場(chǎng)份額對(duì)中層銷售管理人員高度依賴；沒(méi)有完善的銷售培訓(xùn)系統(tǒng)；對(duì)市場(chǎng)負(fù)面消息反應(yīng)遲緩。 第四章針對(duì)第三章中提出的問(wèn)題給出了解決方案——營(yíng)銷流程再造，通過(guò)五個(gè)步驟改變公司現(xiàn)有狀態(tài)：修訂現(xiàn)有激勵(lì)制度，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職責(zé)細(xì)化；銷售過(guò)程管理規(guī)范化；建立完善有效的銷售培訓(xùn)體系；積極應(yīng)對(duì)負(fù)面信息，通過(guò)患者教育活動(dòng)加強(qiáng)與終端客戶的互