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文檔簡介
1、本課題是廣西區(qū)郵政局下達的調(diào)研項目,要求詳細(xì)研究和分析國內(nèi)外企業(yè)營銷組織發(fā)展情況及趨勢,為我區(qū)營銷體系的建立提供參考和借鑒,在充分研究我區(qū)郵政系統(tǒng)營銷組織的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,建立面對客戶的強有力的營銷組織體系,配合人力資源系統(tǒng)平臺建設(shè),建立營銷機構(gòu)考核的模型,研究制訂相應(yīng)的制度和辦法。 本人首先對營銷體系理論和國內(nèi)外企業(yè)營銷工作進行了系統(tǒng)的分析,從組織設(shè)計和績效考核兩方面入手,研究營銷體系發(fā)展的前沿理論,總結(jié)和分析中外各類型企業(yè)案例,
2、探索廣西郵政營銷體系系統(tǒng)建設(shè)的方向和原則。然后,課題組對區(qū)局機構(gòu)、代表性的地市局進行了調(diào)研,了解營銷工作的現(xiàn)狀,并與相關(guān)人員就營銷體系的建設(shè)進行了廣泛而深入的探討。 在上述理論研究和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,我本著科學(xué)客觀的態(tài)度,對廣西郵政營銷體系存在的問題進行了總結(jié),按照實事求是的原則從組織設(shè)計和績效考核方面進行了制度設(shè)計。建立全區(qū)營銷組織多個模型,進行比較、權(quán)衡后得出優(yōu)選方案,系統(tǒng)地提出廣西郵政全區(qū)的營銷體系架構(gòu)、營銷機構(gòu)和崗位的職
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