知識沖突與組織績效之間關系的實證研究.pdf

1、文章首先提出了本次研究的動機、背景及研究意義與目的，對中、西方研究學者關于知識管理、沖突管理及組織績效的研究作了文獻綜述，并總結了西方學者對知識管理中知識多元化與組織績效的關系、組織中的沖突與組織績效的關系的研究中所總結出的主要觀點與結論，同時也介紹了中國改革開放以來，根據國情所提出的對組織內知識多元化的作用。 通過文獻的閱讀與綜述，發(fā)現(xiàn)了以往研究的許多有用的成果，同時也存在不足之處。因此，本文提出了研究構思，既研究中國企業(yè)組織

2、中因知識異質性而使成員感受到其他人的反對或負面影響，討論這種被定義為“知識沖突”的組織現(xiàn)象與組織績效之間的關系，并探討組織沖突規(guī)范對知識沖突所起的作用。 研究的步驟主要是通過文獻搜集閱讀，以構思出本次研究的初步模型；通過訪談結果，考察中國企業(yè)組織現(xiàn)有的知識沖突程度及對組織成員的影響，初步驗證原構思；通過大量的問卷調查的方法搜集數據、信息，采用SPSS12.0統(tǒng)計軟件包對數據進行統(tǒng)計分析，得出研究結論。 研究結果基本上與原