關(guān)系治理的前提因素及關(guān)系治理對(duì)渠道成員滿意度的影響的研究.pdf

1、渠道研究一直是營(yíng)銷研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。渠道成員之間究竟應(yīng)該采用怎樣的治理形式?很多學(xué)者都對(duì)此進(jìn)行了深入探討，并提出各派觀點(diǎn)。從最初的市場(chǎng)治理，到之后的科層治理，然后再到從社會(huì)化角度出發(fā)的關(guān)系治理，渠道治理研究已經(jīng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展。 在實(shí)業(yè)界，渠道成員之間的關(guān)系也從最初單純的市場(chǎng)交易形式，之后發(fā)展到一體化形式，現(xiàn)在又拓展到非一體化聯(lián)盟等形式。目前渠道成員的治理形式呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。 然而，對(duì)于渠道治理形式之一的關(guān)系

2、治理，以往文獻(xiàn)的研究一直沒有從全方位進(jìn)行考察，很多都只是從一個(gè)或幾個(gè)側(cè)面進(jìn)行分析。此外，盡管國(guó)外學(xué)者對(duì)關(guān)系治理已經(jīng)做了不少探討，但中國(guó)的學(xué)術(shù)界針對(duì)渠道關(guān)系治理的研究還是寥寥無(wú)幾。 因此，本研究借鑒了交易成本理論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、資源依賴?yán)碚撘约扒乐械男袨楹完P(guān)系研究等一系列相關(guān)理論，從理論和實(shí)證角出發(fā)，考察了渠道成員之間采用關(guān)系治理的前提因素，并分析和確定了采用關(guān)系治理對(duì)渠道成員滿意度的影響。該研究對(duì)中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何建