成熟度模型在南粵設計院項目管理中的應用研究.pdf

1、南粵電信規(guī)劃設計院(簡稱南粵設計院)是全國郵電首批(七家)甲級勘察設計單位之一，綜合實力國內(nèi)領先。近年來南粵設計院在工程項目中逐步引入項目管理的理念，開始應用項目管理的工具和方法，取得了一定的經(jīng)驗。但隨著通信工程項目的不斷發(fā)展，特別是南粵設計院開始介入通信工程施工項目后，項目管理方法的局部應用已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀需求。將項目管理理論系統(tǒng)的、完整的應用到工程項目管理活動中，是未來的發(fā)展趨勢。國際權威組織發(fā)展出了面向組織的“項目管理成熟度模型”

2、，正在成為公司項目管理能力的評價標準，同時為公司提升項目管理能力提供了清晰的思路和現(xiàn)實的路徑。 結合南粵設計院項目管理現(xiàn)狀，本文利用項目管理成熟度模型(K-PMMM)對南粵設計院工程項目管理過程進行評估。項目管理成熟度模型分為五個層次：通用術語、通用過程、單一方法、基準比較、持續(xù)改進。通過問卷調(diào)查法對南粵設計院的成熟度進行評估，結果顯示目前南粵設計院的總體項目管理水平處于項目成熟度的第三個層次：單一方法階段。由于南粵設計院在項目

3、管理的各方面發(fā)展不平衡，本研究又利用了綜合指數(shù)評價法分析了影響了企業(yè)的項目管理成熟度的重點因素。 在南粵設計院項目管理部門目前運作模式的基礎上，本研究設計出該院工程項目管理體系規(guī)劃的框架，建立項目管理體系模型。此模型包含了南粵設計院工程項目的所有管理過程，對南粵設計項目的管理活動進行分析并提供可操作的建議。南粵設計院工程項目管理體系由控制分析模塊、計劃執(zhí)行模塊、支撐模塊三個模塊組成，模塊之間存在著信息流和控制流的傳遞，將各模塊緊

4、密的連接在一起。參與到工程項目管理體系中的管理人員分為三類：決策者、管理者和執(zhí)行者，他們在項目管理體系運作中發(fā)揮不同的作用。通過對邏輯結構中各個層次模塊的再次細分，可知南粵設計項目管理體系的具體內(nèi)容由六大部分組成：進度控制篇、信息分析篇、計劃執(zhí)行篇、操作規(guī)程篇、文檔管理篇、規(guī)章制度篇。本章還對各模塊中的內(nèi)容和功能進行了初步的設計。同時，針對南粵設計院項目范圍管理、進度控制上的弱勢，本研究著重描述了WBS模板的設計方案以及對從組織措施、技