企業(yè)戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)逐漸成為企業(yè)發(fā)展所依賴的重要內(nèi)容，信息資源在組織生產(chǎn)經(jīng)營中地位的不斷提升，從而引發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略信息管理這一綜合性研究課題。但從戰(zhàn)略信息管理的研究內(nèi)容來看，主要集中在具體的信息戰(zhàn)略當(dāng)中，對(duì)戰(zhàn)略信息管理調(diào)控進(jìn)行的研究較少且內(nèi)容比較分散，迫切需要發(fā)展和完善這一方面的企業(yè)戰(zhàn)略信息管理理論；另一方面，在企業(yè)戰(zhàn)略信息管理實(shí)踐中存在諸如觀念更新、角色定位、信息障礙、機(jī)制創(chuàng)新等問題，因此及時(shí)、充分地進(jìn)行戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控，是

2、企業(yè)戰(zhàn)略信息管理目標(biāo)最大程度實(shí)現(xiàn)的保障。 本文主要對(duì)戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控進(jìn)行研究。全文分為三大部分，其中第一章和第二章是總論部分，第三、四、五、六章是文章的主體部分，第七章是結(jié)論部分。各章具體內(nèi)容如下： 第一章提出了本文的研究問題，介紹了本文的研究背景、主要內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新之處。 第二章對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了回顧，主要包括戰(zhàn)略管理理論、信息管理理論和戰(zhàn)略信息管理理論。 第三章闡述戰(zhàn)略信息管理調(diào)控的前提，即構(gòu)建

3、戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)體系。根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研及預(yù)調(diào)查結(jié)果提出戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)的預(yù)設(shè)指標(biāo)體系，運(yùn)用專家意見法進(jìn)行調(diào)查和分析，并用因子分析法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，從而提出企業(yè)戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，最后指出戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問題。 第四章從戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的角度對(duì)戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控內(nèi)容進(jìn)行研究。主要包括信息資源調(diào)控、業(yè)務(wù)流程重組調(diào)控和信息機(jī)構(gòu)及其人員調(diào)控等。在信息資源調(diào)控的研究中，以企業(yè)內(nèi)部信息鏈和企業(yè)市場信息鏈為基礎(chǔ)，提出應(yīng)

4、形成以協(xié)調(diào)為特征的供應(yīng)商——企業(yè)——購買者環(huán)狀信息流工作模式和以競爭為特征的網(wǎng)絡(luò)競爭情報(bào)工作機(jī)制；通過對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的研究，提出應(yīng)以信息流為導(dǎo)向、以信息技術(shù)功能為基礎(chǔ)、以戰(zhàn)略信息系統(tǒng)為指導(dǎo)進(jìn)行調(diào)控；通過對(duì)信息機(jī)構(gòu)重組的研究，提出一種長期集中和臨時(shí)搭配相結(jié)合、有利于信息共享和信息利用的信息機(jī)構(gòu)模式；對(duì)于信息人員調(diào)控，則須根據(jù)信息機(jī)構(gòu)重組的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)能力測評(píng)、培訓(xùn)及資格認(rèn)定。 第五章從信息管理的角度對(duì)戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控

5、方法進(jìn)行研究。主要包括經(jīng)濟(jì)調(diào)控、法律及政策調(diào)控、文化調(diào)控以及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控等。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)控方法的研究，提出戰(zhàn)略信息管理生產(chǎn)分析的一般方法；通過對(duì)法律及政策調(diào)控方法的研究，提出企業(yè)應(yīng)對(duì)國家法律政策環(huán)境變化的對(duì)策；通過對(duì)文化調(diào)控方法的研究，提出應(yīng)發(fā)展以信息競爭為核心的多元信息文化；通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控方法的研究，提出靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控模式，并提出風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控的具體方法和步驟。 第六章分析了戰(zhàn)略信息管理的調(diào)控實(shí)施過程中能力方面的要求，并提出調(diào)控能

6、力的成長路徑。 第七章是對(duì)本文的總結(jié)。 本文的創(chuàng)新之處在于： 第一，構(gòu)建了企業(yè)戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。以平衡記分卡思想為指導(dǎo)，從財(cái)務(wù)、顧客滿意度、業(yè)務(wù)發(fā)展和能力提升四個(gè)維度出發(fā)，形成企業(yè)戰(zhàn)略信息管理績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并把它作為調(diào)控實(shí)施的重要基礎(chǔ)。 第二，建立了戰(zhàn)略信息管理的生產(chǎn)模型。把戰(zhàn)略信息管理看作是生產(chǎn)過程，把信息資源、信息技術(shù)、信息人才等看作是戰(zhàn)略信息管理的生產(chǎn)要素，從而運(yùn)用科布一道格拉斯經(jīng)典