手機互動營銷的市場發(fā)展研究.pdf

1、手機互動營銷自2000年中國移動開通短信業(yè)務(wù)便已經(jīng)誕生并且逐漸受到人們的關(guān)注。手機互動營銷不同于互動營銷的重要特點在于手機作為新的載體而承擔(dān)著企業(yè)營銷活動的關(guān)鍵重任，而手機互動營銷不同于其他電話、網(wǎng)絡(luò)等互動營銷的重要特點在于手機本身的私密性和貼身性使得企業(yè)的營銷活動開展以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn)，人們一方面害怕企業(yè)利用手機進行廣告宣傳從而影響正常日常生活，另一方面卻在收到促銷或者人性化的提醒短消息等情況下又驚喜而感動，手機互動營銷這種好處與壞

2、處并存的雙重屬性讓人們既愛又恨。因此，企業(yè)如何利用手機互動營銷活動取得營銷的成效以及手機互動營銷活動如何能夠適應(yīng)時代的要求真正繁榮起來成為本文研究的最終目的。 文章從互動營銷的理論入手，在探討研究手機互動營銷的概念和特點的基礎(chǔ)上，對手機互動營銷的價值鏈和“互動”特色進行了分析，并且著重分析了兩種適用于手機互動營銷活動的典型增值業(yè)務(wù)。最后根據(jù)對手機互動營銷的理解，總結(jié)性的提出了移動運營商開展手機互動營銷活動的TOWS模型，由此得出