企業(yè)員工滿意度調(diào)查分析及相應(yīng)對(duì)策研究.pdf

1、對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，員工都是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，而員工滿意度直接影響著員工的工作行為和績(jī)效，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的影響。員工是企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者，如果員工對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的滿意度高，他們就會(huì)積極努力地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。如果員工對(duì)企業(yè)某些方面的滿意度低，就會(huì)失去積極工作的動(dòng)力，降低其工作效率和工作質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致員工的離職。所以，企業(yè)在管理中必須提高員工的滿意度，激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工能夠在工作中保

2、持最佳的狀態(tài)，充分發(fā)揮他們的聰明才智，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。 企業(yè)要想提高員工的滿意度，首先必須做好員工滿意度調(diào)查。員工滿意度調(diào)查是充分了解員工滿意度情況，提出提高員工滿意度相應(yīng)對(duì)策的有效途徑。本文研究了企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的方法和過程，并在此基礎(chǔ)上提出了提高員工滿意度的相應(yīng)對(duì)策。本文采用了問卷調(diào)查法調(diào)查企業(yè)員工的滿意度。因?yàn)椴捎脝柧碚{(diào)查法時(shí)所需要設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況才能設(shè)計(jì)的合理，而

3、每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況都不相同，所以，本文采用了個(gè)案研究的方法，只針對(duì)一個(gè)企業(yè)，即沈陽(yáng)埃迪亞橡膠制品有限公司，進(jìn)行員工滿意度的調(diào)查分析及相應(yīng)的對(duì)策研究，從而得出了企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查分析及相應(yīng)對(duì)策研究的過程和方法。 本文根據(jù)相關(guān)理論知識(shí)和沈陽(yáng)埃迪亞橡膠制品有限公司的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了一份員工滿意度調(diào)查問卷。首先利用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行了這份員工滿意度調(diào)查問卷的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明，該員工滿意度調(diào)查問卷是一個(gè)可以接受的合理的