KP藥業(yè)第三終端顧客滿意提升策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、長期以來，眾多制藥企業(yè)把中心城市作為銷售的重點，競爭異常激烈，市場的開發(fā)難度越來越大，開發(fā)的投入也逐年遞增。而醫(yī)藥行業(yè)第三終端市場潛力巨大，對該市場的開發(fā)已成為藥品銷售新的增長點，也成為許多醫(yī)藥企業(yè)的策略舉措。醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，通過樹立正確的以顧客滿意為核心的競爭觀，不斷穩(wěn)定和提高客戶滿意程度，提升客戶價值來擴大自身的收入和利潤，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。 本文從KP藥業(yè)在第三終端經(jīng)營

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