內(nèi)外控人格特質(zhì)、組織承諾與離職意圖的關(guān)系實(shí)證研究.pdf

1、內(nèi)外控人格特質(zhì)是個(gè)體對(duì)他的行為及行為所產(chǎn)生的后果強(qiáng)化后的信念。人格特質(zhì)的不同不但影響個(gè)體對(duì)工作的態(tài)度，還影響著個(gè)體對(duì)組織的承諾感及忠誠(chéng)度，從而影響到員工工作績(jī)效和離職意圖。現(xiàn)階段，我國(guó)員工普遍存在組織承諾感較低，離職意圖較高的現(xiàn)象，因此本文以安徽聯(lián)通銷售員工為例，通過實(shí)證研究的方法，對(duì)員工的內(nèi)外控人格特質(zhì)、組織承諾與離職意圖之間的關(guān)系進(jìn)行探討。本文的具體內(nèi)容有： 1．通過對(duì)已有文獻(xiàn)的回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了以往研究的諸多有用成果和不足

2、之處。在此基礎(chǔ)上提出本文的研究構(gòu)思，即探討人格特質(zhì)、組織承諾與離職意圖之間的關(guān)系，以及組織承諾在內(nèi)外控人格特質(zhì)對(duì)離職意圖的影響中是否起到中介作用。 2．根據(jù)研究構(gòu)思提出研究的假設(shè)，選擇研究工具和研究樣本，形成本次研究的設(shè)計(jì)并通過問卷調(diào)查，收集本次研究的數(shù)據(jù)。 3．運(yùn)用SPSS 12．0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先描述了安徽聯(lián)通銷售員工內(nèi)外控人格特質(zhì)、組織承諾及離職意圖的現(xiàn)狀和差異。然后運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方

3、法，揭示了員工的內(nèi)外控人格特質(zhì)、組織承諾對(duì)離職意圖的影響，檢驗(yàn)了組織承諾在內(nèi)外控人格特質(zhì)和離職意圖之間有調(diào)節(jié)作用而非中介作用，而內(nèi)外控人格特質(zhì)在個(gè)人屬性和組織承諾之間沒有中介作用。 4．根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)狀進(jìn)行討論，得出本次研究的結(jié)論。 本文的創(chuàng)新之處在于對(duì)內(nèi)外控人格特質(zhì)的考察，通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)了它是組織承諾與離職意圖的重要預(yù)測(cè)變量。這將豐富國(guó)內(nèi)離職研究的實(shí)證資料與變量選擇，同時(shí)能為人力資源部門制定更有針對(duì)性的雇員