人格特質(zhì)與員工績效間關(guān)系研究.pdf

1、霍桑實驗以來,研究者們將績效影響因素的研究視角逐漸由傳統(tǒng)的正式組織結(jié)構(gòu)分析向組織行為發(fā)展,而且已經(jīng)取得大量研究成果;時至21世紀(jì),隨著人類經(jīng)濟全球化的不斷加深、信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化的持續(xù)普及以及知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭逐漸由產(chǎn)品競爭、市場競爭向人才競爭轉(zhuǎn)變。人才是企業(yè)之本,而人的性格特質(zhì)又會對績效產(chǎn)生影響。
　　人格特質(zhì)與工作績效間關(guān)系一直是國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點,國外研究已取得諸多成果。而國內(nèi),由于起步較晚,研究的深度、廣度以

2、及針對性與國外比起來還存在一定差距。
　　本研究在闡述所選取的人格特質(zhì)和績效等相關(guān)理論以及國內(nèi)外研究成果基礎(chǔ)上,選取新疆本土具有代表性的三大企業(yè)作為研究對象,采用“大五模型”量表和自我監(jiān)控量表作為人格特質(zhì)問卷,結(jié)合觀察法和訪談法,使用SPSS17.0和AMOS17.0統(tǒng)計軟件對員工人格特質(zhì)與工作績效間關(guān)系進(jìn)行分析,并進(jìn)一步探索新疆情景中這些研究結(jié)果與前人研究成果的異同。
　　人格特質(zhì)包括自我監(jiān)控、外向性、宜人性、盡責(zé)性、神經(jīng)

3、質(zhì)和開放性六個維度,而工作績效包括任務(wù)績效和周邊績效兩個維度。研究結(jié)果表明,在新疆企業(yè)中,員工的人格特質(zhì)會因人口學(xué)統(tǒng)計特征的不同而有所差異,這些特征包括諸如性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、崗位(管理者或者非管理者)和工作內(nèi)容(銷售、會計等);員工不同的人口學(xué)統(tǒng)計特征會影響員工績效,這些特征包括學(xué)歷、年齡和婚姻狀況;員工針對環(huán)境的自我調(diào)節(jié)能力高低會對任務(wù)績效和周邊績效都產(chǎn)生很明顯的直接影響;員工責(zé)任心強烈與否也會對其任務(wù)績效和周邊績效產(chǎn)生明顯