版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、本文在對我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)獲得顧客忠誠對在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行營銷的企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的作用尤為重要,因此對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的顧客忠誠及其影響因素進行了分析研究,并歸納出網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下影響顧客忠誠的三類影響因素,即經(jīng)濟因素、社會因素和結(jié)構(gòu)因素。
同時,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下,人們的購買方式發(fā)生了一定的改變,對產(chǎn)品的感知、評估的難易程度也發(fā)生了相應(yīng)的變化,因此建立在顧客感知基礎(chǔ)上的產(chǎn)品類別的劃分也需要重
2、新界定。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下顧客感知發(fā)生的變化,加入網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境所特有的新產(chǎn)品,并結(jié)合產(chǎn)品類別劃分的相關(guān)理論,對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下產(chǎn)品類別的概念做出新的界定。結(jié)合顧客忠誠理論,分析了顧客忠誠的三類影響因素對不同種類產(chǎn)品的影響作用,并在此基礎(chǔ)上建立了顧客忠誠影響因素和產(chǎn)品類別間關(guān)系的模型。
在理論模型的基礎(chǔ)上,參閱文獻,設(shè)計出調(diào)查問卷,并通過問卷調(diào)查,對246份有效調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析,實證結(jié)果驗證了模型及其假設(shè)的科學(xué)合理性,得出
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- b2c電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)站特性對購買意愿的影響研究:產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用
- B2C電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)站特性對購買意愿的影響研究:產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用.pdf
- 產(chǎn)品類別調(diào)節(jié)作用下品牌形象對品牌態(tài)度的影響研究.pdf
- 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的顧客忠誠研究.pdf
- 不同產(chǎn)品類別的產(chǎn)品傷害危機對顧客購買意愿的差別影響研究.pdf
- 基于產(chǎn)品類別的質(zhì)量成本研究與應(yīng)用.pdf
- 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下顧客忠誠形成機理研究.pdf
- 產(chǎn)品類別標(biāo)準(zhǔn)成本表
- 28類食品產(chǎn)品類別
- 網(wǎng)絡(luò)營銷條件下顧客忠誠研究.pdf
- 證券化投資的產(chǎn)品類別分析
- 網(wǎng)絡(luò)營銷手段與顧客滿意、顧客忠誠關(guān)系研究.pdf
- 品牌模仿對產(chǎn)品類別典型度的影響效應(yīng).pdf
- 畢業(yè)論文---網(wǎng)絡(luò)營銷下的顧客忠誠度分析
- 影響零售商自有品牌感知質(zhì)量因素的實證研究——基于產(chǎn)品類別的視角.pdf
- 網(wǎng)絡(luò)營銷條件下的顧客忠誠度畢業(yè)論文
- 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的煙草品類選擇評價指標(biāo)體系構(gòu)建
- 畢業(yè)論文---網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客忠誠形成機理研究
- 基于網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客忠誠度影響因素評價研究.pdf
- 網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客忠誠度培養(yǎng)問題淺析
評論
0/150
提交評論