“動機理論”與新員工激勵的探討

1、<p>　　“動機理論”與新員工激勵的探討</p><p>　　【摘要】麥克利蘭的成就動機理論對人力資源管理工作有著很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義和應(yīng)用價值，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生的特點，靈活運用成就動機理論，通過各種管理手段，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，提升企業(yè)的績效水平，從而實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】動機理論；激勵；大學(xué)畢業(yè)生 </p>

2、<p>　　________________________________________ </p><p>　　一、“動機理論”概述 </p><p>　　1、“動機理論”的提出 </p><p>　　美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David C. McClelland 1917.05.20-1998.03.27），是當(dāng)代研究動機的權(quán)威心理

3、學(xué)家。他從20世紀40-50年代起就開始對人的需求和動機進行研究，提出了著名的"三種動機理論"，并得出了一系列重要的研究結(jié)論。麥克利蘭提出了人的多種動機，他認為個體在工作情境中有三種重要的動機或需要：（1）成就動機：爭取成功，希望做得最好的動機；（2）權(quán)力動機：影響或控制他人且不受他人控制的動機；（3）親和動機：建立友好親密的人際關(guān)系的動機。 </p><p>　　2、“動機理論”的的具體內(nèi)容

4、 </p><p><b>　?。?）成就動機 </b></p><p>　　麥克利蘭認為，具有強烈的成就動機的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質(zhì)獎勵。個體的成就動機與他們所處的經(jīng)濟、文化、社會、政府的發(fā)展程度有關(guān)；社會風(fēng)氣也

5、制約著人們的成就動機。 </p><p>　　麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就動機者的特點是：他們希望得到有關(guān)工作績效的及時明確的反饋信息，從而了解自己是否有所進步；他們喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標，不喜歡憑運氣獲得成功，不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作任務(wù)。高成就動機者事業(yè)心強，有進取心，敢冒一定的風(fēng)險，比較實際，大多是進取的現(xiàn)實主義者。 </p><p>　　高成就動機者對于自己感到

6、成敗機會各半的工作，表現(xiàn)得最為出色。他們不喜歡成功的可能性非常低的工作，這種工作碰運氣的成分非常大，那種帶有偶然性性的成功機會無法滿足他們的成功動機；同樣，他們也不喜歡成功的可能性很大的工作，因為這種輕而易舉就取得的成功對于他們的自身能力不具有挑戰(zhàn)性。他們喜歡設(shè)定通過自身努力才能達到的奮斗目標。對他們而言，當(dāng)成敗可能性均等時，才是一種能從自身的奮斗中體驗成功的喜悅與滿足的最佳機會。 </p><p><b&

7、gt;　?。?）權(quán)力動機 </b></p><p>　　權(quán)力動機是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。不同人對權(quán)力的渴望程度也有所不同。權(quán)力動機較高的人喜歡支配、影響他人，喜歡對別人"發(fā)號施令"，注重爭取地位和影響力。他們喜歡具有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的場合和情境，他們也會追求出色的成績，但他們這樣做并不象高成就動機的人那樣是為了個人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的

8、權(quán)力和地位相稱。權(quán)利動機是管理成功的基本要素之一。 </p><p><b>　?。?）親和動機 </b></p><p>　　親和動機就是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機者渴望友誼，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。有時，親合動機也表現(xiàn)為對失去某些親密關(guān)系的恐懼和對人際沖突的回避。親和動機是保持社會交往

9、和人際關(guān)系和諧的重要條件。 </p><p>　　二、如何利用“動機理論”激勵新員工 </p><p>　　在麥克利蘭的三種動機理論中，成就動機理論對人力資源管理工作有著很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義和應(yīng)用價值，筆者將結(jié)合工作實踐，探討如何有效利用成就動機理論來提高大學(xué)畢業(yè)生這一員工群體的工作績效，從而獲得企業(yè)與員工的共同成長與發(fā)展。 </p><p>　　1、當(dāng)前新員工的特點

10、 </p><p>　?。?）他們充滿活力，知識面廣，溝通、表達能力強，自我意識強，敢于挑戰(zhàn)自我，善于學(xué)習(xí)，渴望成功，成就動機很強；（2）他們急于求成，缺乏耐性和韌勁，親和需求較低。 </p><p>　　2、企業(yè)如何利用“動機理論”激勵新員工 </p><p>　?。?）開展新員工入職培訓(xùn)，確保角色的順利轉(zhuǎn)變 </p><p>　　大學(xué)畢業(yè)

11、生剛從校園走向工作崗位，面臨著從校園到職場的角色轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要通過全方位的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、崗前工作技能、遵法取證等一系列的培訓(xùn)活動，使新員工盡快實現(xiàn)從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要努力營造愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新，以人為本的文化氛圍，從關(guān)注和滿足人的需求出發(fā)，通過制度建設(shè)做到尊重人的價值，提升人的素質(zhì)，發(fā)揮人的能力，保障人的權(quán)益，凝聚人的心氣，使人與企業(yè)共同發(fā)展。一個積極向上的企業(yè)文化氛圍和健康和諧的工作環(huán)境可以使新員工產(chǎn)

12、生歸屬感和滿足感，激勵新員工不斷進取，發(fā)揮潛能。 </p><p>　　另外，召開新、老員工座談會也是一個加快新員工角色轉(zhuǎn)變的有效途徑。老員工通過分享自己的成長經(jīng)歷、工作經(jīng)驗和個人感悟等，使新員工對企業(yè)的歷史和發(fā)展有了更直接和明確的認知，從而進一步加強了對企業(yè)的認同感和對未來的憧憬。 </p><p>　?。?）明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工自我提升 </p><p>

13、　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和機會，為大學(xué)畢業(yè)生進行職業(yè)生涯設(shè)計，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓新員工有一個明確的奮斗目標。 </p><p>　　從事操作技能崗的新員工按照企業(yè)技能人才的崗位序列晉升階梯，通過職業(yè)技能鑒定考試，從實習(xí)生逐年晉升為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、所屬單位專家、總公司專家；從事科研工作的新員工，依照科研人員的成長階梯，通過參與不同科研項目的實踐，不斷提高學(xué)術(shù)和科研的能力，向著工程師、高級工程

14、師、首席工程師、所屬單位專家、總公司專家的目標奮進。 </p><p>　　不同專業(yè)上升通道的建立能夠幫助新員工有目標、有計劃、有步驟地進行自我學(xué)習(xí)和提升，符合高成就動機者喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標，不喜歡憑運氣獲得成功，不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作任務(wù)，總是想有所作為的特點。 　　（3）崗位練兵與技能大賽相結(jié)合，加速新員工成長 </p><p>　　對于從事操作技

15、能崗位的新員工，企業(yè)一方面采取“師帶徒”的傳統(tǒng)培養(yǎng)人才方式，引領(lǐng)新員工迅速熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，融入工作團隊。另一方面，針對大學(xué)畢業(yè)生具有很強的自我成長和成就動機，渴望挑戰(zhàn)自我、展示自我，并且具備良好的學(xué)習(xí)能力的特點，企業(yè)又廣泛開展“崗位練兵”活動，通過“每日一課”的知識點傳授和課后競答環(huán)節(jié)，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。 </p><p>　　新員工除了要掌握扎實的理論基礎(chǔ)之外，還要具備較強的動手能力。因此，

16、企業(yè)在工作現(xiàn)場有計劃地組織各個工種的技術(shù)比武，加強基本功訓(xùn)練，比武的優(yōu)勝者將被選派參加分公司、總公司的技能大賽，甚至是行業(yè)內(nèi)的技能大賽。通過新老員工同臺競技，層層選拔，公平競爭，使老員工倍感壓力、新員工信心十足；在競賽的準備、參與、交流、總結(jié)的過程中，每個人都得到了對所從事工作的明確而又迅速的反饋，企業(yè)也達到以賽促練、加快新員工成長的目的；成功者在獲得榮譽的同時，也會得到崗位的晉升和重點的培養(yǎng)，成就動機再次增強。由于成功者的示范效應(yīng)，大

17、多數(shù)人都會從之前“要我學(xué)習(xí)”的外部驅(qū)動力，轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)習(xí)”的內(nèi)部驅(qū)動力，具備自覺追求成功的動機，從而能夠為自己確立一個奮斗目標，激勵自己不斷努力達到目標。在這一過程中，員工無需別人的監(jiān)督、鼓勵，一般能夠持之以恒地通過自己的努力達到目標。這種內(nèi)在的成就動機具有穩(wěn)定性和持久性，特別是具有較強的自我約束力和自我激勵作用。 </p><p>　?。?）搭建良好的溝通交流平臺，為新員工提供展示能力的舞臺 </p&g

18、t;<p>　　當(dāng)代的大學(xué)畢業(yè)生擁有較強的自我意識、創(chuàng)新精神，他們要求獲得尊重的需求非常強烈，因此企業(yè)管理者應(yīng)經(jīng)常深入基層，平等對話，傾聽新員工的心聲和想法，努力解決大家共同關(guān)注的問題，落實員工的建設(shè)性提議。企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常組織集體活動，加強人際溝通，增加員工彼此的了解。良好的溝通有利于構(gòu)建和諧的工作氛圍，有利于企業(yè)與員工的共同發(fā)展。 </p><p>　　由于新員工在工作中上進心強，思維活躍，企業(yè)應(yīng)鼓

19、勵新員工定期通過公開演講的方式來分享工作中的經(jīng)驗、看法和問題，這樣一方面可以鍛煉新員工的溝通表達能力，另一方面可以加強本部門各個崗位間的相互了解，有利于大家形成合力，共同完成工作目標。另外，不同部門之間的溝通，更有利于開闊思路，互相取長補短，為企業(yè)目標的實現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。 </p><p>　?。?）建立健全公平公正的制度，為新員工提供發(fā)展空間 </p><p>　　大學(xué)畢業(yè)生非常看重企

20、業(yè)公平公正的競爭機制，因此企業(yè)在人才選拔和聘用上，應(yīng)該公開空缺崗位，讓所有有實力的員工都有機會參與競爭，優(yōu)勝劣汰，讓金子早日發(fā)光。 </p><p>　　高成就動機的新員工同時也很看重個體在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，這就要求企業(yè)的管理者做到充分授權(quán)，提高員工的參與度，允許員工在管理者規(guī)定的權(quán)限及范圍內(nèi)根據(jù)自己的工作方式和原則完成工作。一旦員工對企業(yè)事務(wù)有了更強的參與感和更多的自主性，他們