如何調(diào)動(dòng)全員參與qc質(zhì)量管理小組活動(dòng)的積極性

1、<p>　　如何調(diào)動(dòng)全員參與QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)的積極性</p><p>　　摘 要：如何調(diào)動(dòng)全體員工參與QC小組活動(dòng)是每個(gè)企業(yè)面臨的難題，隨著建筑市場(chǎng)規(guī)則的日趨完善，對(duì)施工企業(yè)在管理方面的要求將會(huì)更高，本文就如何開(kāi)展好QC小組活動(dòng)，進(jìn)行了闡述，提出推動(dòng)QC小組活動(dòng)，應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)的支持，群眾的參與，骨干分子的帶動(dòng)，全員素質(zhì)的提高和成果的推廣。只有綜合運(yùn)用多種方法、采取多項(xiàng)行之有效的激勵(lì)措施，有利于防范質(zhì)量

2、問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量，有利于實(shí)現(xiàn)全員參與管理，調(diào)動(dòng)員工參與QC小組活動(dòng)的積極性，QC小組活動(dòng)才能取得令人滿意的成績(jī)。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：調(diào)動(dòng)；QC小組活動(dòng)；全員參與；領(lǐng)導(dǎo)重視；激勵(lì)；素質(zhì)與培訓(xùn) </p><p>　　中圖分類(lèi)號(hào)：F279文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A </p><p>　　公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是提高QC小組活動(dòng)積極性的關(guān)鍵 </p><p

3、>　　在質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中，領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵。在統(tǒng)一了組織的宗旨和方向后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC活動(dòng)和質(zhì)量管理的重視程度就決定了員工能否充分參與的內(nèi)部環(huán)境，積極參與質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新。 </p><p>　　單位領(lǐng)導(dǎo)重視活動(dòng)的開(kāi)展，是搞好QC小組活動(dòng)的重要保證，是QC小組能否長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展下去的一個(gè)至關(guān)重要的因素。開(kāi)展并參與QC小組活動(dòng)這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)提高，在QC小組活動(dòng)規(guī)范上，帶頭抓好注冊(cè)、登記和課題的選擇，正確處理好小

4、組內(nèi)的分工，并且建立健全各項(xiàng)機(jī)制，使QC小組正規(guī)化。 有了領(lǐng)導(dǎo)的參與，也讓職工看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理工作的重視，能夠激發(fā)小組成員積極參加質(zhì)量管理工作的決心，自覺(jué)地參加的小組活動(dòng)中去。 </p><p>　　近年來(lái)，我們公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到QC小組活動(dòng)對(duì)企業(yè)的重要性，并逐步加大對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的要求和投入。如組織QC小組培訓(xùn)，自覺(jué)自愿支持小組的各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展；為小組活動(dòng)提供必要的資源和活動(dòng)場(chǎng)地，鼓勵(lì)小組整理和外出發(fā)表

5、成果；領(lǐng)導(dǎo)親自參加QC小組成果發(fā)布活動(dòng)，極大地鼓舞了小組成員的士氣，且愈來(lái)愈充滿活力，QC小組活動(dòng)水平并在不斷的提高。 </p><p>　　二、激勵(lì)機(jī)制是最大限度地調(diào)動(dòng)員工參與QC小組活動(dòng)積極性的有效方法 </p><p>　　企業(yè)應(yīng)盡力建立健全適合自己企業(yè)特點(diǎn)的QC小組活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。這是保證QC小組活動(dòng)的健康發(fā)展的有效手段。為了最大程度地在質(zhì)量管理活動(dòng)中增

6、強(qiáng)人的責(zé)任心、激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，國(guó)內(nèi)外的通行做法就是進(jìn)行激勵(lì)，所謂激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的一個(gè)心理過(guò)程。激勵(lì)的方式多種多樣，包括目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和組織激勵(lì)、自我價(jià)值激勵(lì)等。建立一套關(guān)于員工參與QC活動(dòng)和質(zhì)量管理的健全的激勵(lì)制度，對(duì)于在相關(guān)工作中做出貢獻(xiàn)的員工和活動(dòng)小組進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以更好的激發(fā)全體員工的工作積極性，激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)QC小組活動(dòng)有效開(kāi)展。。 </p><p>　　1、精神鼓勵(lì)

7、和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。小組成果發(fā)表后，根據(jù)成果取得的經(jīng)濟(jì)效益，需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高小組成員的積極性。把取得優(yōu)秀QC小組成果（如：行業(yè)優(yōu)秀成果、國(guó)家級(jí)優(yōu)秀小組）的主要成員，作為評(píng)比先進(jìn)、升資、職稱(chēng)晉升的條件，特別是對(duì)評(píng)選出的企業(yè)優(yōu)秀QC小組，省、市級(jí)優(yōu)秀QC小組，國(guó)家級(jí)優(yōu)秀QC小組授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)，給予表彰；小組每個(gè)成員都將為獲得這一榮譽(yù)而感到自豪，同時(shí)也會(huì)為維護(hù)這一榮譽(yù)而努力，以此來(lái)鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)全員參與QC小組活動(dòng)的積極性。同

8、時(shí)，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是不可缺少的，在實(shí)行等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)考慮QC小組成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際價(jià)值，實(shí)施重獎(jiǎng)。 </p><p>　　2、成果獎(jiǎng)和活動(dòng)獎(jiǎng)相結(jié)合。在進(jìn)行成果獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也要注重對(duì)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)日常的監(jiān)督檢查和評(píng)比，對(duì)堅(jiān)持活動(dòng)比較好的小組，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，促使QC小組活動(dòng)向程序化、規(guī)范化的方向發(fā)展。 </p><p>　　3、活動(dòng)獎(jiǎng)與推進(jìn)者獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。在開(kāi)展QC小組活動(dòng)中，離不

9、開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、專(zhuān)職人員的指導(dǎo)、QC小組骨干的努力，他們?cè)赒C小組活動(dòng)的全過(guò)程中發(fā)揮著積極推進(jìn)和及時(shí)指導(dǎo)的作用。因此在成果獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還應(yīng)考慮設(shè)立優(yōu)秀工作者獎(jiǎng)，這也是調(diào)動(dòng)全員參與QC小組活動(dòng)積極性、推動(dòng)QC小組活動(dòng)深入發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 </p><p>　　三、素質(zhì)培養(yǎng)與培訓(xùn)是提高是QC小組活動(dòng)積極性的基礎(chǔ)與動(dòng)力 </p><p>　　QC小組成員素質(zhì)的高低，在很大的程度上決定了QC小組

10、活動(dòng)水平。加強(qiáng)QC小組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，是提高QC小組活動(dòng)水平的重要環(huán)節(jié)。 </p><p>　　1、小組成員的質(zhì)量意識(shí)及基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn) </p><p>　　培養(yǎng)QC小組成員正確認(rèn)識(shí)自己工作的重要性、責(zé)任感，提高QC小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)。由于QC小組活動(dòng)的群眾性，涉及面廣，很多在一線從事技術(shù)勞動(dòng)的職工并不知道QC為何物，不知道QC的理論，工作程序以及統(tǒng)計(jì)方法。所以要做好

11、QC小組活動(dòng)理論知識(shí)的普及工作，對(duì)QC小組成員的培訓(xùn)和教育，使小組成員掌握QC小組的活動(dòng)方法、程序和要求，學(xué)會(huì)怎樣一步一步地把問(wèn)題解決。 </p><p>　　2、統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn) </p><p>　　在對(duì)QC小組活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)方法有著至關(guān)重要的作用：它可以提供表示事物特征的數(shù)據(jù)，比較兩事物的差異，分析影響事物變化的因素，分析事物之間的相關(guān)關(guān)系，確定合理的實(shí)驗(yàn)方案，分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)

12、的分布狀況和動(dòng)態(tài)變化等。培養(yǎng)小組成員能用各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具和手段解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容以新老七種工具為培訓(xùn)重點(diǎn)，結(jié)合典型實(shí)例進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)小組成員的應(yīng)用能力。 </p><p>　　3、因地制宜進(jìn)行教育，注重形式多樣 對(duì)QC小組的培訓(xùn)教育，要因地制宜、形式多樣，力爭(zhēng)使每個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。可以采取以下形式進(jìn)行培訓(xùn)：一是把質(zhì)量管理知識(shí)納入員工日常培訓(xùn)計(jì)劃中，定期

13、進(jìn)行培訓(xùn)；二是舉辦脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)教育骨干，培養(yǎng)一批教員，帶動(dòng)一批學(xué)員；三是采用參加成果發(fā)布會(huì)的形式，使各小組能夠互相交流、互相學(xué)習(xí)。四是采用參加成果發(fā)表會(huì)的形式，使各小組能夠互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同提高。 </p><p>　　4、注重QC小組活動(dòng)骨干分子培養(yǎng)，推動(dòng)全員質(zhì)量意識(shí)提高 </p><p>　　組織部分QC小組骨干到優(yōu)秀的QC小組中學(xué)習(xí)，提高小組活動(dòng)的

14、應(yīng)用能力，促進(jìn)活動(dòng)水平的不斷提高。他們是溝通管理者和生產(chǎn)者的紐帶，是使管理知識(shí)、技術(shù)理論成功運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)際、技術(shù)操作中的紐帶，通過(guò)激發(fā)他們的聰明才智、調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?cè)谌珕T質(zhì)量活動(dòng)中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用，推動(dòng)全員質(zhì)量意識(shí)的提高和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步。 </p><p>　　四、企業(yè)員工“全員參與”思想應(yīng)貫穿于QC小組活動(dòng)全過(guò)程 </p><p>　　“全員參與”是質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)， 也是

15、八項(xiàng)基本原則之一。QC小組不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，使QC小組活動(dòng)更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺(jué)自主地解決身邊存在的問(wèn)題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與員工個(gè)人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進(jìn)退。對(duì)于員工個(gè)人而言，積極參與質(zhì)量管理和QC小組活動(dòng)也是具有十分

16、積極的意義的。所以，在最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的積極性，吸引他們自覺(jué)地、自主地參與QC小組活動(dòng)，使全體員工質(zhì)量意識(shí)得到提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神。 </p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)： </b></p><p>　　開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不僅僅在于它可以解決一些實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的重要作用更體現(xiàn)在素質(zhì)水平和創(chuàng)新意識(shí)的提高，它是使員工掌握科學(xué)工作方法、

17、體現(xiàn)自身價(jià)值、使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力的一種有效途徑。我們的企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，采取積極有效的措施和手段，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，吸引越來(lái)越多的員工參與QC小組的活動(dòng)，主動(dòng)參與管理，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)積極參與QC小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn): </b></p><p>　　[1]中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì).《qc小