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1、<p> 電力設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理體系及措施</p><p> 摘要:電力企業(yè)績(jī)效考核是以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解,使單位、部門(mén)、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí),并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),從而激勵(lì)部門(mén)與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。 </p><p> 關(guān)鍵詞:電力企業(yè);績(jī)效管理;存在問(wèn)題;提升策略
2、 </p><p> 中圖分類(lèi)號(hào):TM727文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A </p><p><b> 引言 </b></p><p> 在電力供需緊張形勢(shì)基本緩解和國(guó)家節(jié)能減排工作力度不斷加大的背景下,我國(guó)電力企業(yè)要不斷地進(jìn)行自我審視,強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的文化,形成一種管理的內(nèi)力,完善和提升績(jī)效管理加快整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程,并針對(duì)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題采取解決措
3、施,建立績(jī)效管理體系的保證機(jī)制,以促使電力企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理創(chuàng)新,提高績(jī)效管理的水平,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部管理的最大化效益。 </p><p> 一、電力企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效考核的意義 </p><p> 電力企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效管理,能夠幫助企業(yè)管理者獲得更多員工的信息,及時(shí)做好內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)技術(shù)的革新。 </p><p> 1、績(jī)效考核是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的保障 &l
4、t;/p><p> 通過(guò)績(jī)效考核,可以及時(shí)掌握員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)部人力資源系統(tǒng)中存在的問(wèn)題,及時(shí)修正,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),并能夠挖掘員工中的潛在人才,確保人才資源的利用更加合理,保證企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門(mén)都能夠高效完成工作任務(wù),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 </p><p> 2、績(jī)效考核是員工職位適合度的依據(jù) </p><p> 要想充分發(fā)揮每位員工的潛在才能,使他們能夠
5、處于合適的職位,做到人盡其才,就必須進(jìn)行考核,對(duì)于員工的能力、知識(shí)和關(guān)鍵績(jī)效維度等情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),而績(jī)效考核制度就是一個(gè)有效的措施。 </p><p> 3、績(jī)效考核是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力 </p><p> 進(jìn)行績(jī)效考核,能夠保證管理者對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)熟悉了解,并和員工進(jìn)行有效的溝通,促進(jìn)管理者與員工的信息傳遞,這樣能夠形成和諧、高效的工作氛圍。通過(guò)溝通了解,還能夠增強(qiáng)員
6、工內(nèi)部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,挖掘員工的潛在能力,保證員工才能的充分發(fā)揮,以保證企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之地,因此說(shuō)績(jī)效考核是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力源泉。 </p><p> 二、電力企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題 </p><p> 1、對(duì)績(jī)效管理理念認(rèn)識(shí)不足 </p><p> 目前,大多數(shù)電力企業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的真正目的,過(guò)多強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的結(jié)果,把考核結(jié)果作為決定員
7、工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷或降職的依據(jù),往往忽視了績(jī)效管理的溝通性和推動(dòng)性,給員工帶來(lái)很強(qiáng)的不安全感,最終導(dǎo)致員工有很大的抵觸情緒,沒(méi)有達(dá)到向企業(yè)員工傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀、開(kāi)發(fā)員工潛在能力、使企業(yè)和員工雙贏的目的???jī)效工資的考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,其核心目的是促進(jìn)企業(yè)綜合能力的提高,確保企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足,在目前情況下,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了績(jī)效工資考核制度。但是,真正將此制度的功效發(fā)揮的企業(yè)卻很少,他們?cè)诠芾磉^(guò)程中存在一些問(wèn)題。 &
8、lt;/p><p> 2、電力企業(yè)績(jī)效考核設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)量化不足 </p><p> 電力企業(yè)各個(gè)崗位和部門(mén)之間實(shí)際工作性質(zhì)與工作內(nèi)容之間可能會(huì)存在較大差異,導(dǎo)致了有些電力企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)于模糊,難以準(zhǔn)確量化???jī)效考核沒(méi)有達(dá)到激勵(lì)員工的作用,與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃不協(xié)調(diào),一方面會(huì)造成考核指標(biāo)與實(shí)際工作脫節(jié),被考核者對(duì)于考評(píng)結(jié)果存在異議;另一方面,當(dāng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)不明確時(shí),會(huì)給員工造成困惑,對(duì)于
9、企業(yè)的要求模糊不清,不知道如何才能得到企業(yè)的認(rèn)可,努力方向不明確。所以,會(huì)造成績(jī)效考核只是浮于“表面”、流于形式,沒(méi)有起到真正的作用。 </p><p> 3、績(jī)效考核人員主觀意識(shí)主導(dǎo)考核結(jié)果 </p><p> 考核分為定性考核和定量考核,其中,定性考核受人主觀意識(shí)影響較大。我國(guó)電力企業(yè)因其壟斷性而具有獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)在無(wú)形之中使得人與人之間的關(guān)系變得復(fù)雜,員工對(duì)彼此之間的關(guān)
10、系較為敏感,而績(jī)效考核者在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)極易受此類(lèi)因素的影響作出失真的判斷。比如員工互評(píng)績(jī)效時(shí)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性的攻擊,或下級(jí)考慮到自身利益常對(duì)上級(jí)作出較高評(píng)價(jià),而有的考核者考慮到下屬的感情給出失真評(píng)價(jià),而有的被考核者自恃有背景,對(duì)待考核態(tài)度不端正,最終這些因素都會(huì)在一定程度上影響到考核結(jié)果,致使考核不能反映真實(shí)情況。 </p><p> 4、績(jī)效考核缺乏反饋溝通 </p><p> 反饋
11、溝通作為績(jī)效管理工作中較為重要環(huán)節(jié),是提升和保障企業(yè)績(jī)效管理的重要策略。電力企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工和企業(yè)存在的問(wèn)題,如果其不能正確反映員工和企業(yè)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn),那么績(jī)效考核就失去了自身存在的意義。反饋溝通作為績(jī)效考核中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)多被電力企業(yè)淡化了,有的企業(yè)甚至不存在反饋溝通環(huán)節(jié),只在人力資源部和被考核人二者之間進(jìn)行,成為一種暗箱操作。 </p><p> 三、電力企業(yè)績(jī)效管理提升策略研究 <
12、;/p><p> 1、不斷完善績(jī)效考核制度 </p><p> 營(yíng)造濃厚的績(jī)效文化,電力企業(yè)各個(gè)部門(mén)、班組之間應(yīng)該制定員工紀(jì)律好績(jī)效關(guān)鍵事件,營(yíng)造企業(yè)績(jī)效氛圍。同時(shí)要不斷完善績(jī)效考核制度,使各項(xiàng)制度更趨于規(guī)范化、合理化。 </p><p> 2、考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理設(shè)置 </p><p> 建立科學(xué)的考核指標(biāo)及員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)電力企
13、業(yè)特點(diǎn),把企業(yè)考核指標(biāo)進(jìn)行分級(jí),形成以下各種不同的指標(biāo)庫(kù):完全管理類(lèi)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效類(lèi)、可靠電力類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)以及綜合支持類(lèi)。具體如:安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、總資產(chǎn)內(nèi)部報(bào)酬率等。同時(shí),對(duì)于員工個(gè)人方面,應(yīng)通過(guò)客觀的調(diào)查和分析,是每個(gè)崗位考核指標(biāo)具體化、明確化,根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū),明確考核指標(biāo),再制定出崗位績(jī)效考核表。 </p><p> 3、考核周期和方式須正確得當(dāng) </p><p&
14、gt; 科學(xué)合理的績(jī)效考核應(yīng)該是“制定績(jī)效考核目標(biāo)—實(shí)際績(jī)效指導(dǎo)和監(jiān)控—績(jī)效評(píng)價(jià)—績(jī)效改進(jìn)”,電力企業(yè)績(jī)效管理的重要內(nèi)容主要是輔導(dǎo)和幫助員工及時(shí)改進(jìn),提高個(gè)人績(jī)效從而提升部門(mén)業(yè)績(jī),若員工績(jī)效考核周期較長(zhǎng),此時(shí)員工工作中的不足不能得到及時(shí)糾正,實(shí)踐證明對(duì)一線(xiàn)員工縮短考核周期,實(shí)行月度考核,可以促使管理者時(shí)刻關(guān)注、評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),也有助于不斷改進(jìn)和提升績(jī)效管理的終極目標(biāo)。 </p><p> 4、加強(qiáng)績(jī)效考核溝通
15、</p><p> 績(jī)效考核反饋溝通是績(jī)效考核是否成功的體現(xiàn)。反饋溝通是雙向的溝通,反饋溝通過(guò)程從改善員工和企業(yè)績(jī)效出發(fā),探討存在問(wèn)題的對(duì)策,因此績(jī)效考核者要高度重視反饋溝通環(huán)節(jié),通過(guò)該環(huán)節(jié)不僅能切實(shí)了解下屬真實(shí)想法、存在問(wèn)題及期望,同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問(wèn)題,能及時(shí)激勵(lì)員工改進(jìn)績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。 </p><p> 5、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化 </p>
16、<p> 面對(duì)當(dāng)前風(fēng)云變幻的市場(chǎng),電力設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理是企業(yè)突破自身經(jīng)營(yíng)管理瓶頸、提高經(jīng)濟(jì)效益最強(qiáng)有力的手段。但是,績(jī)效管理要做到與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),也需要不斷的探索與改進(jìn),因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是復(fù)雜的,市場(chǎng)是多變的,績(jī)效管理是動(dòng)態(tài)的。只有通過(guò)不斷實(shí)踐、探索與完善,真正建立起一套科學(xué)合理又具操作性的績(jī)效管理體系,才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使其在激烈的供電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)然先進(jìn)的人力資源管理體系是必然選擇,但
17、最終目的都是為了最大限度的激發(fā)職工的工作熱情與潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),只有將績(jī)效管理發(fā)揮到最大的功效,人盡其才,事盡其功,企業(yè)經(jīng)濟(jì)才能持續(xù)發(fā)展,才能走出家門(mén),立于不敗之林。 </p><p><b> 結(jié)束語(yǔ) </b></p><p> 綜上所述,在電力企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,績(jī)效管理是非常重要的,只有完善績(jī)效管理才能夠保證電力企業(yè)更好的發(fā)展。我們應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)合理的績(jī)效
18、管理工作,建立績(jī)效文化氛圍,在企業(yè)當(dāng)中樹(shù)立績(jī)效的重要性,將績(jī)效和員工利益結(jié)合在一起,這樣我國(guó)的電力企業(yè)就會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。 </p><p><b> 參考文獻(xiàn) </b></p><p> [1]趙紅衛(wèi).電力企業(yè)績(jī)效管理模式研究[J].華東電力,2004(3) </p><p> [2]王松濤.電力企業(yè)績(jī)效管理淺析[J].中國(guó)電力教育,2
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