創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、沖突與效能的關(guān)系研究--基于南京地區(qū)創(chuàng)意型企業(yè)的實(shí)證分析.pdf

1、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為近幾年來(lái)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界最熱門的話題之一，而創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)部主要的組織形式，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，并且創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)不同于傳統(tǒng)的工作團(tuán)隊(duì)，有其自身的特征，因此創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的研究不論在實(shí)踐上還是在理論上都有重要價(jià)值。本研究以創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，從創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的成員特征出發(fā)，探討團(tuán)隊(duì)組成異質(zhì)性與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系，并引入沖突這一重要的團(tuán)隊(duì)過(guò)程變量，嘗試建立創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、沖突與團(tuán)隊(duì)效能的綜合模型，希望能揭示高效能創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的特征。

2、　　 本研究以41個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)為例，探討了團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性、沖突與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)：
　　 第一，在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)沖突的影響是不同的，工作年限、專業(yè)背景這些高工作相關(guān)異質(zhì)性很容易引起任務(wù)沖突和過(guò)程沖突。而年齡、性別異質(zhì)性這些低工作相關(guān)異質(zhì)性更容易引起關(guān)系沖突。價(jià)值觀異質(zhì)性作為深層次的團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)任務(wù)沖突、過(guò)程沖突與關(guān)系沖突均有顯著影響。研究還顯示，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)間和任務(wù)例行性對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與沖突的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用

3、。
　　 第二，在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中，不同沖突類型對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響是不一樣的，任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能有顯著的正向影響，而關(guān)系沖突和過(guò)程沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)效能是不利的，會(huì)降低團(tuán)隊(duì)效能。
　　 第三，在創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響也是不同的，專業(yè)背景異質(zhì)性、工作年限異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)效能有正向影響，性別異質(zhì)性、年齡異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響并不顯著，另外，價(jià)值觀異質(zhì)性顯著的降低團(tuán)隊(duì)效能。研究還發(fā)現(xiàn)，沖突這一團(tuán)隊(duì)過(guò)程變量作為中間變量，調(diào)節(jié)專