ibm-寶鋼檢修關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)詞典

1、<p>　　寶鋼設(shè)備檢修有限公司業(yè)績管理體系</p><p><b>　　關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)詞典</b></p><p>　　寶鋼設(shè)備檢修公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)清單及其分布圖</p><p>　關(guān)鍵指標(biāo)名稱公司機械廠機修廠冷修廠企業(yè)管理部生產(chǎn)計劃部技術(shù)質(zhì)量部安全環(huán)保部人力資源部財務(wù)部采購部內(nèi)審組總經(jīng)理室頁碼</p><

2、;p>　資產(chǎn)保值增值率●●5</p><p>　凈資產(chǎn)收益率●●6</p><p>　經(jīng)營收入及增長率●●7-8</p><p>　單位收入成本●9</p><p>　庫存周轉(zhuǎn)率●10</p><p>　核心技術(shù)產(chǎn)值比例增長率●●●11</p><p>　主作業(yè)線非計劃停機時間降低率●●●

3、●12</p><p>　關(guān)鍵用戶滿意度●13</p><p>　專利、技術(shù)秘密●●●14</p><p>　核心設(shè)備成新率●15</p><p>　預(yù)防性檢修比例(預(yù)測性檢修比例)●●16</p><p>　關(guān)鍵人才年接受培訓(xùn)小時●●17</p><p>　關(guān)鍵人才流失率●●18</p&

4、gt;<p>　員工滿意度（關(guān)鍵人才滿意度）●●19</p><p>　人員結(jié)構(gòu)與目標(biāo)的差距●●20</p><p>　銷售額及其增長率●21-22</p><p>　利潤額及其增長率●23-24</p><p>　非寶鋼業(yè)務(wù)收入比率●25</p><p>　產(chǎn)品合格率●26</p><

5、;p>　合同履約率●27</p><p>　預(yù)算執(zhí)行情況●●●28</p><p>　全員勞動生產(chǎn)率●●●29</p><p>　人員負荷率●●●30</p><p>　產(chǎn)值及其增長率●●31-32</p><p>　產(chǎn)值成本率●●●33</p><p>　檢修服務(wù)滿意率●●34</

6、p><p>　高附加值業(yè)務(wù)比例●●35</p><p>　響應(yīng)速度●●36</p><p>　質(zhì)量異議降低率●●37</p><p>　計劃執(zhí)行的準(zhǔn)確率●●●38</p><p>　作業(yè)周期●●39</p><p>　標(biāo)準(zhǔn)工單%●●40</p><p>　單位工時產(chǎn)值●●41

7、</p><p>　單個客戶檢修業(yè)務(wù)占有率●42</p><p>　對狀態(tài)負責(zé)業(yè)務(wù)比例●43</p><p>　高管層的滿意度●44</p><p>　設(shè)備完好率●45</p><p>　投資項目收益率●46</p><p>　標(biāo)準(zhǔn)成本體系節(jié)點完成率●47</p><p>

8、;　組織體系發(fā)展節(jié)點完成率●48</p><p>　IT應(yīng)用節(jié)點完成率●49</p><p>　單位采購成本降低率●50</p><p>　采購合同履約率●51</p><p>　采購預(yù)算執(zhí)行情況●52</p><p>　生產(chǎn)計劃制定準(zhǔn)確率●53</p><p>　平均采購周期●54</p

9、><p>　計劃采購比率●55</p><p>　采購質(zhì)量異議降低率●56</p><p>　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率●57</p><p>　整合性業(yè)務(wù)比例●58</p><p>　內(nèi)部技術(shù)體系的建立●59</p><p>　內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立●60</p><p>　質(zhì)量認證●

10、61</p><p>　技術(shù)資質(zhì)●62</p><p>　技術(shù)培訓(xùn)的完成情況●63</p><p>　標(biāo)準(zhǔn)工時制定●64</p><p>　故障診斷成功率●65</p><p>　各類人身責(zé)任事故●66</p><p>　環(huán)保認證●67</p><p>　消防保衛(wèi)和交通上

11、報事故●68</p><p>　綜合排放合格率●69</p><p>　崗位粉塵合格率●70</p><p>　千人負傷率●71</p><p>　利潤率●72</p><p>　單位收入成本降低率●73</p><p>　財務(wù)信用評級●74</p><p>　現(xiàn)金流●7

12、5</p><p>　預(yù)算執(zhí)行偏差率●76</p><p>　財務(wù)分析報告的準(zhǔn)確性●77</p><p>　人員培訓(xùn)完成率●78</p><p>　員工技能合格率●79</p><p>　績效考核覆蓋率●80</p><p>　人工成本控制目標(biāo)完成率●81</p><p>

13、;　內(nèi)部審計報告質(zhì)量●82</p><p>　審計覆蓋率●83</p><p>　外部審計調(diào)整項●84</p><p>　法律糾紛成本●85</p><p>　內(nèi)部客戶滿意度●86</p><p>　檔案完整性、準(zhǔn)確性●87</p><p>　總務(wù)費用降低率●88</p><