28592.職場排斥應(yīng)對方式的影響因素研究

1、分類號：B84密級：無學(xué)校代碼：10414學(xué)號：2014010288碩士研究生學(xué)位論文碩士研究生學(xué)位論文職場排斥應(yīng)對方式的影響因素研究職場排斥應(yīng)對方式的影響因素研究StudyontheinfluencingfactsofcopingstyleStudyontheinfluencingfactsofcopingstyleinwkplaceinwkplaceostracismostracism黃春燕院所：心理學(xué)院導(dǎo)師姓名:花蓉學(xué)科專業(yè)：心理

2、學(xué)研究方向：人員測評與人力資源管理二○一七年三月I摘要職場排斥是指員工在工作場所知覺到的他人對自己的排擠、忽視和拒絕。職場排斥存在于各種組織中，它會給組織中的人際關(guān)系和組織的正常運行帶來一系列的負(fù)面效應(yīng)。遭受到職場排斥的員工，會根據(jù)自身的情況采取相應(yīng)的應(yīng)對方式，而這些應(yīng)對方式是導(dǎo)致職場排斥后續(xù)效應(yīng)的直接因素，因此，研究職場排斥的應(yīng)對方式顯得十分必要。本研究以經(jīng)歷過職場排斥的員工為研究對象，通過文獻分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析，剖析了職場

3、排斥應(yīng)對方式的維度，自編了職場排斥應(yīng)對方式量表，并采用這個量表對職場排斥應(yīng)對方式的影響因素進行了探討，分析了成就需要、親和需要、權(quán)力需要、歸因方式以及政治技能對職場排斥應(yīng)對方式的影響。本研究的主要結(jié)果及結(jié)論如下：（1）積極的職場排斥應(yīng)對方式在職位級別方面存在顯著差異，而在性別、年齡、學(xué)歷、累積工作年限等人口統(tǒng)計學(xué)變量上不存在顯著差異；消極的職場排斥應(yīng)對方式在各人口統(tǒng)計學(xué)變量上均不存在顯著差異。（2）成就需要、親和需要以及政治技能對積極的

4、職場排斥應(yīng)對方式均有顯著的正向預(yù)測作用，對消極的職場排斥應(yīng)對方式均有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。（3）權(quán)力需要、控制性歸因?qū)Ψe極的職場排斥應(yīng)對方式有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，對消極積極的職場排斥應(yīng)對方式有顯著的正向預(yù)測作用。（4）部位歸因、穩(wěn)定性歸因?qū)Ψe極、消極的職場排斥應(yīng)對方式均沒有顯著的預(yù)測作用。（5）部位歸因與穩(wěn)定性歸因在成就需要、親和需要、權(quán)力需要與職場排斥應(yīng)對方式之間的關(guān)系中不具有調(diào)節(jié)作用；控制性歸因在成就需要與積極的職場排斥應(yīng)對方式的關(guān)系