大連BH醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民生活水平的提高，人們對(duì)健康保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也不斷增加。目前我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷水平的發(fā)展都難以跟上人們對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)需求增長(zhǎng)的速度。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也隨之創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)營(yíng)銷奇跡。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也被引入到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)里，剛引入的前幾年也成為民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷利器，但是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)，惡化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的優(yōu)化與改革勢(shì)

2、在必行。本文試圖通過(guò)對(duì)一個(gè)有代表性的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的進(jìn)行實(shí)例剖析，運(yùn)用現(xiàn)代成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論和方法分析醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面所面臨的實(shí)際問題，通過(guò)更細(xì)致、專業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、需求分析，制定出更符合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，使其在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　全文共分為六個(gè)部分:第一部分，介紹了大連BH醫(yī)院的概況，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心存在的問題，明確論文的研究意義、思路和框架。第二部分，主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)研究

3、文獻(xiàn)的論述，提出醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。第三部分，主要對(duì)大連BH醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，闡述了醫(yī)院外部及內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定做準(zhǔn)備。第四部分，對(duì)大連BH醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分并選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確其網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位。第五部分，根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存的問題，研究并制定提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的策略與建議。第六部分，根據(jù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的效果。
　　本文是理論和實(shí)踐有