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文檔簡介
1、意義:隨著衛(wèi)生服務(wù)改革的持續(xù)深入和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對醫(yī)療行業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,醫(yī)院發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),醫(yī)院間的競爭也更加激烈,從某種意義上講,醫(yī)院二級科室的工作運(yùn)營情況特別是科室負(fù)責(zé)人的工作績效直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人績效是指其取得的工作業(yè)績、工作效率、效益,是科室經(jīng)營管理狀況的客觀反映。綜合醫(yī)院二級科室負(fù)責(zé)人績效評價考核是醫(yī)院實施績效管理的核心內(nèi)容,通過對科室負(fù)責(zé)人的績效評價體系的研究,優(yōu)選評價指標(biāo),
2、并運(yùn)用科學(xué)合理的評價方法,對其一定時期內(nèi)取得的社會效益、工作效率、服務(wù)狀況、成本、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行定量、定性的對比分析,以做出客觀、準(zhǔn)確的綜合評價,從而推動醫(yī)院整體管理水平的提高,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,為患者提供高效、安全的醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)與社會效益的持續(xù)增長,因此,是一項現(xiàn)實而有意義的基礎(chǔ)性工作。 目的:探討建立一套科學(xué)、實用、可操作性比較強(qiáng)的科室負(fù)責(zé)人績效考核評價體系,以對其績效做出客觀、公正的評價,從而促
3、進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院綜合競爭力。 通過績效評價體系的研究、建立與實施,加強(qiáng)對醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人的管理,明確科室發(fā)展方向,在科室管理、人才隊伍建設(shè)、科室運(yùn)營成本、科研教學(xué)工作、醫(yī)療服務(wù)等方面,引導(dǎo)規(guī)范科室工作,綜合分析,不斷調(diào)整改進(jìn),提高效率,促進(jìn)科室工作社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。 方法:本課題的研究方法包括以下方面:通過分析目前綜合醫(yī)院二級科室負(fù)責(zé)人績效考核的基本實施情況,查閱(包括一定范圍內(nèi)的現(xiàn)場調(diào)查)有關(guān)資料
4、,結(jié)合綜合醫(yī)院臨床科室醫(yī)療、教學(xué)、科研工作特點,初選績效考核指標(biāo);定量、定性分析相結(jié)合,篩選初選指標(biāo),采用專家座談,相關(guān)專家打分賦值等,進(jìn)行績效評價指標(biāo)的綜合分析。討論并確定實施績效考核的具體方法,實施績效考核的具體步驟與保障措施。 結(jié)論:本論文依照科學(xué)性、可測試性、系統(tǒng)性、核心性和定量化原則,采用現(xiàn)有資料搜集、專家座談法,綜合分析科主任績效考核指標(biāo),并對如何實施績效考核的方法和路徑進(jìn)行了綜合分析研究??己嗽u價體系的建立既考慮了
5、科室工作的實際情況,也比較符合醫(yī)院對科室管理的內(nèi)在要求,具有較強(qiáng)的系統(tǒng)與可操作性。 該考核評價體系有如下特點: (1)考核評價設(shè)計結(jié)構(gòu)簡單,每項指標(biāo)內(nèi)涵明確,易于理解; (2)考核內(nèi)容簡練,評價效度高,具有較強(qiáng)的普遍性; (3)評價體系中的各項指標(biāo)均為常用、易獲取、可量化的指標(biāo); (4)設(shè)計側(cè)重于科主任的績效評價,忽略不同科室間的功能任務(wù)、性質(zhì)等特征信息,既可用于不同科室的橫向比較,也可用于本科室
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