公立醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制研究——以蘇州市某三甲醫(yī)院為例.pdf

1、隨著我國改革開放以及經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，社會問題也日益突出。然而醫(yī)療又是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)“無處不在，無時(shí)不有”，致使醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制研究勢在必行，尤其是公立醫(yī)院作為我國非營利性的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，履行著公共服務(wù)職能、肩負(fù)著社會責(zé)任，是解決基本醫(yī)療問題、緩解人民群眾看病就醫(yī)困難的主體，更應(yīng)該加快建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的步伐。因此，進(jìn)行全方位的預(yù)防和控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作、提高醫(yī)療質(zhì)量和服

2、務(wù)水平，提高患者滿意度有重要意義。這既是社會實(shí)際的客觀需要，也是衛(wèi)生改革的要求，在一定程度上促進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)，維護(hù)了人民群眾基本健康權(quán)。
　　本文通過個(gè)案研究法、問卷調(diào)查法、資料搜集法等方式，在風(fēng)險(xiǎn)管理理論的研究基礎(chǔ)上，闡述了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因以及分類，從PDCA循環(huán)的管理角度對蘇州某三甲醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行個(gè)案分析，總結(jié)該醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)與不足：制度設(shè)施完善、目標(biāo)明確、制度檢查及時(shí)、不斷調(diào)整制度；宣傳不足、