重慶市某三甲公立醫(yī)院的醫(yī)院文化類型評價——基于OCAI組織文化評價理論.pdf

1、目的：本研究在查閱醫(yī)院文化及文化評價相關文獻的基礎上，采用組織文化評價的手段對重慶市某三甲醫(yī)院的文化狀況的調(diào)查研究，了解其現(xiàn)有文化類型及職工期望文化類型，識別不同員工感知文化的差異性，根據(jù)研究結果，總結文化管理的現(xiàn)狀并探討持續(xù)開展文化建設的切入點。以期為組織文化理論工具運用于醫(yī)院文化的探討而提供一定的實證基礎，同時也希望為同類型醫(yī)院開展文化建設和文化管理提供有用的參考。
　　方法：1文獻研究法。通過對相關文獻的檢索及閱讀，了解國內(nèi)

2、外相關研究的現(xiàn)狀。2問卷調(diào)查法。主要以重慶市區(qū)某三甲醫(yī)院的職工為調(diào)查對象，用改編的OCAI量表開展調(diào)查。3統(tǒng)計分析法。采用epidata進行問卷的錄入，然后利用spss17.0進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。4實地調(diào)查法和訪問法。以定性研究為輔助。將對調(diào)查的醫(yī)院的管理制度和文化建設進行實地調(diào)查研究，并選取一定量的患者，訪問其對該醫(yī)院管理的看法和建議。
　　結果及結論：文化類型方面1整體醫(yī)院文化類型的現(xiàn)狀：層級型文化分值為23.8，分值最高而占優(yōu)

3、勢，其余三類文化以不同比重并存；2整體醫(yī)院文化類型的期望：團隊型文化分值為23.5，分值最高說明對團隊型文化期望度高；3不同職工對A醫(yī)院現(xiàn)存文化類型的認知方面，發(fā)現(xiàn)年輕職工、低職稱職工及合同制職工對層級型文化認知程度高；臨床一線職工對團隊型文化的認知程度高4不同職工對A醫(yī)院文化類型的期望方面，年輕職工、臨床一線職工、合同制職工對團隊型文化期望較高；高年齡職工、高職稱職工對層級型文化期望較高；高學歷職工對靈活型文化期望較高；臨床一線職工、

4、合同制職工對市場型文化期望較高。
　　文化管理特點總結：1.已形成自身文化理念；2.一定程度上實現(xiàn)了文化管理的自我控制作用；3.文化管理仍是輔助管理手段；4.存在差別化的文化需求；5.管理實踐中關注社會性需求；6.醫(yī)院經(jīng)營存在市場性。
　　建議：1.進行文化評價以實現(xiàn)優(yōu)秀文化的提煉和總結；2.以職工的認知和訴求為基礎實現(xiàn)文化建設的群體性；3.加強醫(yī)院文化管理的軟性引導作用；4.文化的公益性從對外公益活動開展和對內(nèi)自律性加強來