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文檔簡介
1、近年來,我國的醫(yī)療機構(gòu)正在巨大的變革,醫(yī)院日益成為自負(fù)盈虧、獨立運營的社會企業(yè)。在這樣的大背景下,調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性,落實醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,促進醫(yī)院科室的全面發(fā)展,提升醫(yī)院的綜合實力,提高人民生命與健康保障,已經(jīng)成為醫(yī)院面臨的需要迫切解決的難題。而績效考核就是促進醫(yī)院全面提高的核心舉措,很多醫(yī)院通過設(shè)定各種績效指標(biāo)來促進相關(guān)醫(yī)院各方面的發(fā)展。
科主任是醫(yī)院的重要業(yè)務(wù)管理和職能管理人員,在技術(shù)上起到示范作用,在管理上起到監(jiān)督
2、管理的作用,對醫(yī)院科室的醫(yī)療水平提高具有舉足輕重的作用。江陰市人民醫(yī)院經(jīng)過多年的摸索,設(shè)立了以科主任為核心的考核體系。該考核體系將科主任和科室管理緊密的聯(lián)系在一起,取得良好的效果。醫(yī)院的管理獲得了很大改善,病患得到了更好的服務(wù),滿意度也日益提高。
本文以江陰市人民醫(yī)院為研究對象,研究其績效管理的實施與成效。通過發(fā)放調(diào)查問卷和統(tǒng)計分析來了解醫(yī)師的各種訴求,通過專家評審來選擇和建立合適的指標(biāo)體系,通過演繹和推理的分析方法來分析各種
3、績效因素可能產(chǎn)生的影響。這些方法的綜合運用形成了本文的主要結(jié)論:
1、平衡計分卡適合于醫(yī)院的績效考核,但績效考核指標(biāo)體系要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和各家醫(yī)院的特點來制定。
2、將科主任作為績效考核的核心和切入點,既能體現(xiàn)科室的業(yè)務(wù)績效,又能體現(xiàn)科主任的管理績效。
3、績效考核須常態(tài)化執(zhí)行,績效管理體系要按照計劃、執(zhí)行、檢查、改進的循環(huán)進行,最大限度的提升醫(yī)院員工的績效水平。
通過實施改進以后的績效管理體
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