烏魯木齊市六所三級甲等綜合醫(yī)院護理績效考評與改革的研究.pdf

1、目的：運用量性與質性相結合的研究方法，了解烏魯木齊六所三級甲等綜合醫(yī)院護理人員對的績效考評認知情況、滿意度現(xiàn)況及改革態(tài)度。
　　方法：采用整群隨機抽樣的方法，在本地區(qū)抽取6所三級甲等綜合醫(yī)院；再運用分層隨機的方法，在6所醫(yī)院中抽取1052名護理人員進行問卷調(diào)查。同時，采用質性研究中的現(xiàn)象學研究方法，對30名不同職稱護理人員進行半結構式訪談，并用現(xiàn)象學分析法對獲得的資料進行分析和整理，提煉出主題。
　　結果：1）本地區(qū)三甲醫(yī)院

2、護理人員對績效考評現(xiàn)況認知不足，主要對考評方法和考評指標內(nèi)容不了解；2)不同基本資料（職稱、學歷、科室、工作年限）的護理人員對于護理績效考評滿意度的差異均具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；3)護理人員對績效改革的態(tài)度總體得分為：48.01±7.04，不同職稱、學歷、科室、工作年限的護理人員的績效改革態(tài)度得分差異均具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）4）質性訪談研究中主題內(nèi)容:護理人員對績效考評滿意度不理想，普通護士和護士長都對績效改革態(tài)度表示支

3、持，并希望改革的重點在考評內(nèi)容、考核指標上面，并提出績效考評應當主要與工作量等相關因素掛鉤，脫離學歷、職稱、工作年限的影響，這與量性研究結果基本趨于一致。
　　結論：當前本地區(qū)護理績效考評體系尚不成熟，考評結構上考核指標、權重系數(shù)不科學，考評內(nèi)容上不完善，考評實施上缺乏公開性和透明性，導致了護理人員對績效考評整體滿意度偏低。因此，護理績效改革應當脫離于職稱、學歷、人事管理類型、工作年限的束縛，建立多勞多得的護理績效考評體系，從而調(diào)