基于平衡計分卡的A公司戰(zhàn)略績效管理應用研究.pdf

1、眾所周知，平衡計分卡是量化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、提升企業(yè)價值創(chuàng)造力的一個最重要且最有效的戰(zhàn)略績效管理工具，是確保組織將“戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)化為“行動”的強力推手。我國自上個世紀九十年代后期從西方引入平衡計分卡管理工具以來，已經(jīng)在不同行業(yè)、多個領(lǐng)域進行了廣泛的推廣和應用。許多企業(yè)通過借鑒國外先進成熟的管理經(jīng)驗，逐步建立了符合企業(yè)實際，適應企業(yè)發(fā)展需要的戰(zhàn)略績效管理體系。然而，透過眾多成功案例“主業(yè)突出、價值鏈單一、資源集中度高、基礎管理好、核心競爭力強”

2、的共性點，我們不難看出，盡管平衡計分卡具有其它業(yè)績評價系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢，但在實際應用的過程中，仍然面臨指標設計復雜、非財務指標量化較為困難、指標數(shù)量過多（具體指標可多達20多個）、指標體系中各指標權(quán)重系數(shù)的設計缺乏剛性的依據(jù)和標準等諸多困難問題，尤其是產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化、管理幅度較寬、管理鏈條較長的企業(yè)集團，實施平衡計分卡更是難上加難。
　　本文采取提出問題、分析問題、解決問題的分析研究方法，以主營業(yè)務覆蓋面廣、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)

3、業(yè)關(guān)聯(lián)度低、四條主業(yè)價值鏈并行的企業(yè)集團----A公司為例，以戰(zhàn)略績效管理理論和相關(guān)文獻為基礎，以平衡計分卡為管理工具，嘗試在A公司建立一套基于全面業(yè)績評價的戰(zhàn)略績效管理體系，以幫助A公司保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)造股東價值。本文基于管理者的視角，對平衡計分卡在A公司戰(zhàn)略績效管理中的應用進行了研究。其研究成果，在理論層面填補了平衡計分卡在該應用領(lǐng)域的研究短板；在實踐層面不僅對A公司實施戰(zhàn)略績效管理有一定的指導意義，而且為同類企業(yè)構(gòu)建基于平衡計