多遠(yuǎn)性對(duì)企業(yè)員工管理的影響研究——以加納的UPPER MANYA KROBO RURAL BANK為案例.pdf

1、在加納，公共和私營(yíng)部門(mén)的勞動(dòng)力都會(huì)長(zhǎng)期保持多元性。雖然錯(cuò)雜的工作群體及其績(jī)效的關(guān)系已被探索研究，然而此類(lèi)研究卻得出多元性對(duì)組織的績(jī)效有著減少及增強(qiáng)雙向作用的結(jié)論。怎樣管理工作場(chǎng)所的多元性在加納已成為各組織的一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。由于組織中勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)的變化，多元性管理已成為組織的一項(xiàng)重要職能。不同的多元性管理方法已經(jīng)運(yùn)用于組織中，產(chǎn)生了多種組織化的結(jié)果。在多元性管理的領(lǐng)域，研究人員已在呼吁更多的理論發(fā)展。在多語(yǔ)種的工作場(chǎng)所，交流實(shí)踐和意識(shí)形

2、態(tài)的差異巨大。許多企業(yè)僅是根據(jù)前人經(jīng)驗(yàn)或參照學(xué)術(shù)理論，認(rèn)為當(dāng)企業(yè)雇傭了多元的勞動(dòng)力，其在全球化的市場(chǎng)中的機(jī)遇會(huì)增加，員工滿(mǎn)足感和生產(chǎn)效率也會(huì)提高，才選擇在其企業(yè)文化中增加多元性管理的。作為組織和社會(huì)工程學(xué)上的一種工具，接受并管理多元文化一直被熱捧并積極推廣，同時(shí)它的一個(gè)目標(biāo)是在社會(huì)組織和商業(yè)組織中解決并預(yù)防群體動(dòng)力學(xué)問(wèn)題。商業(yè)組織在過(guò)去的二十年中，對(duì)優(yōu)秀文化特性的融合進(jìn)行了特別并公正的關(guān)注。然而，盲目地進(jìn)行多元文化管理的缺陷和挑戰(zhàn)并沒(méi)有

3、被充分展示出來(lái)。對(duì)于執(zhí)行經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該知道在什么時(shí)候和什么地點(diǎn)首選多元文化或是單文化管理。在這個(gè)領(lǐng)域里的全球化進(jìn)程中，企業(yè)需要重視的一個(gè)問(wèn)題是多元化和多樣性管理對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的影響。多元性管理的總體目標(biāo)是為了組織及個(gè)人的利益，讓員工發(fā)揮其最好的天賦、技術(shù)、知識(shí)和能力。適時(shí)適量的進(jìn)行勞動(dòng)力多元性管理對(duì)所有員工都有積極影響。在多元性管理中，個(gè)體間的不同之處和相似之處應(yīng)同樣被重視。
　　本文學(xué)習(xí)借鑒了如何有效管理一個(gè)多元文化

4、的勞動(dòng)群體以及如何在多種文化背景下的員工中創(chuàng)造和諧的工作氛圍的相關(guān)文獻(xiàn)。例如，對(duì)工作場(chǎng)所多樣性范圍和影響的評(píng)估，檢驗(yàn)組織在多元性管理和概述有效策略的方法等。定量研究的策略就是使用問(wèn)卷調(diào)查的方法。調(diào)查問(wèn)卷主要是由兩大部分組成，第一部分和第二部分。在給受訪(fǎng)者分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，使用隨機(jī)抽樣方法。采訪(fǎng)作為一個(gè)定性研究的策略，同樣可以獲得數(shù)據(jù)。在面試中兩大主要問(wèn)題有被使用。在做采訪(fǎng)的時(shí)候，研究員決定同時(shí)使用判斷抽樣和雪球式抽樣的方法來(lái)收集必要的信息

5、。文章運(yùn)用了定性和定量的研究方法來(lái)收集數(shù)據(jù)，并使用SPSS和Excel軟件進(jìn)行主成分分析。
　　本篇論文通過(guò)研究得出的結(jié)論是，在一個(gè)不斷全球化的市場(chǎng)中，有著不同類(lèi)型員工的企業(yè)組織能更好地滿(mǎn)足顧客們不同的需求。這樣的企業(yè)組織能更好地理解社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。這項(xiàng)研究有三部分內(nèi)容，首先，它呈現(xiàn)了多樣化管理的內(nèi)容和影響。多元性的內(nèi)容包括年齡、性別、民族、性取向、關(guān)系狀況、種族、宗教背景以及教育背景，但它