組織內(nèi)信任對企業(yè)知識(shí)型員工績效的影響研究——以桂林高新區(qū)企業(yè)為例.pdf

1、隨著時(shí)代的不斷推進(jìn),全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)快速進(jìn)入了全球化、一體化的發(fā)展大潮。國內(nèi)企業(yè)不可避免的被卷入了全球競爭大軍,接受全球性的挑戰(zhàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競爭,尤其是核心競爭力的對抗,已不再是單純的資金、物質(zhì)、勞動(dòng)力的競爭,而是知識(shí)、技術(shù)與人才的競爭。當(dāng)今,知識(shí)型員工對于企業(yè)的意義已經(jīng)上升至戰(zhàn)略高度。因此,創(chuàng)造良好的組織內(nèi)信任氛圍,培養(yǎng)組織承諾,對于提高知識(shí)型員工的工作績效,吸引、留住知識(shí)型員工,強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力有著重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)

2、值。
　　本研究通過對國內(nèi)、外大量已有研究進(jìn)行梳理與總結(jié),進(jìn)而提出了研究假設(shè)并構(gòu)建了研究模型,從員工個(gè)體的角度去探究組織內(nèi)信任對企業(yè)知識(shí)型員工的工作績效的影響。為了對研究假設(shè)和模型進(jìn)行驗(yàn)證,本文以桂林高新區(qū)企業(yè)為例,對其知識(shí)型員工進(jìn)行問卷調(diào)查,回收有效樣本242份。通過統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0展開分析,探討了知識(shí)型員工的個(gè)體統(tǒng)計(jì)變量在組織內(nèi)信任、組織承諾、工作績效各維度是否存在顯著差異,并通過相關(guān)分析、回歸分析等對研究假設(shè)予以驗(yàn)證

3、,修正實(shí)證模型。
　　研究結(jié)果表明組織內(nèi)信任分別對組織承諾和知識(shí)型員工績效有顯著影響;組織承諾維度中的情感承諾、規(guī)范承諾對知識(shí)型員工績效影響顯著,而持續(xù)承諾對知識(shí)型員工績效的影響不顯著;組織承諾在組織內(nèi)信任與知識(shí)型員工績效之間起部分中介作用。企業(yè)管理者可以通過重視企業(yè)信任文化建設(shè),關(guān)注管理溝通,構(gòu)建基于信任的激勵(lì)機(jī)制等手段來改善知識(shí)型員工的組織內(nèi)信任感知和組織承諾;從而提高企業(yè)知識(shí)型員工的工作績效,以實(shí)現(xiàn)核心競爭力的提升,獲得長遠(yuǎn)