基于平衡計分卡的企業(yè)戰(zhàn)略績效應用研究——以HSH公司為例.pdf

1、進入20世紀90年代以來,平衡計分卡走進了中國的經(jīng)濟社會,為企業(yè)的管理與變革帶來了巨大變化的可能性,引起了企業(yè)和學術界的普遍關注。本文通過將平衡計分卡導入到HSH石油化工公司戰(zhàn)略績效管理體系的實踐,一方面希望能提高HSH石化公司的戰(zhàn)略績效管理水平,另一方面積累平衡計分卡在國內(nèi)石化企業(yè)中應用的實際經(jīng)驗,為平衡計分卡在國內(nèi)企業(yè)的應用提供一個參考樣本。
　　本文以HSH石油化工公司為研究對象,在平衡計分卡導入其戰(zhàn)略體系的過程中,探索戰(zhàn)略

2、和績效的深層次關系,尋找到企業(yè)利潤增長的潛力,從而推動HSH石化公司的快速發(fā)展。本文運用了績效管理理論、平衡計分卡理論、SWOT分析法、比較法、例證法等相關理論和分析方法,內(nèi)容主要圍繞著HSH石化公司的平衡計分卡的建立、數(shù)據(jù)的搜集、估算和分析,使用軟件落地并提高執(zhí)行效率。主要研究成果有:
　　1、依據(jù)平衡計分卡相關理論,建立企業(yè)戰(zhàn)略地圖,該地圖包括企業(yè)財務指標體系、內(nèi)部流程指標體系、客戶指標體系、學習成長指標體系等4個指標體系;<

3、br>　　2、在四大指標體系建立的前提下,根據(jù)企業(yè)的物資成本、人力成本、制度因素、技術進步等實際情況實際情況,層層分解出實用、可落地的關鍵績效指標KPI;
　　3、建立信息系統(tǒng),讓企業(yè)管理者坐在辦公室就能夠清晰的看到自己的戰(zhàn)略執(zhí)行和每一個人員工的KPI執(zhí)行效果,以及時作出調(diào)整;
　　本文的創(chuàng)新之處在于:1、把平衡記分卡引入到HSH石化公司的績效管理中,讓公司不再以財務指標作為績效管理的單一指標是本文最大的創(chuàng)新之處;2、使用信