建設(shè)銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化程度的不斷深入,建設(shè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)己愈來(lái)愈不能滿足銀行客戶的需要。同時(shí),隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,建設(shè)銀行業(yè)面臨更加激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)外同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如何提供更多的金融產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何吸引更多的客戶,管理好銀行現(xiàn)有客戶和潛在客戶的管理,發(fā)揮客戶潛在效益,把臨時(shí)客戶變成在永久客戶,成為建設(shè)銀行管理的當(dāng)務(wù)之急。
　　 本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便、界面友好、靈活、實(shí)用以及安全,其中各模塊實(shí)現(xiàn)了添加、修改、查詢、刪除、打印等功

2、能。在體系結(jié)構(gòu)方面,采用了C/S模式體系結(jié)構(gòu);在數(shù)據(jù)庫(kù)方面,系統(tǒng)使用了Microsoft公司提供的SQL Server2005數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)SQL Server2005數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)添加、修改等操作;在開(kāi)發(fā)工具方面,系統(tǒng)使用了Borland公司推出的Delphi7.0開(kāi)發(fā)工具。整個(gè)系統(tǒng)的分析過(guò)程都是按照現(xiàn)代軟件工程思想進(jìn)行的,是在用戶的需求和建議下開(kāi)發(fā)的。當(dāng)然受條件和環(huán)境限制,有些方面還需要完善。
　　 論文主要闡述了對(duì)建設(shè)銀行客戶信