企業(yè)非正式組織的組織公民行為實(shí)證研究——基于心理資本視角.pdf

1、當(dāng)今社會(huì)具有高度信息化、知識(shí)專業(yè)化和全球化的特點(diǎn)，心理資本作為管理學(xué)界的熱點(diǎn)研究課題，已經(jīng)受到無(wú)論是企業(yè)管理者還是組織內(nèi)部員工越來(lái)越廣泛的關(guān)注。非正式組織是以情感為紐帶而形成的群體，其成員之間有著更為密切的聯(lián)系。對(duì)非正式組織的組織公民行為進(jìn)行正確的引導(dǎo)，能促使其向正式組織進(jìn)行轉(zhuǎn)移，在組織中擴(kuò)散，從而在正式組織與非正式組織、個(gè)人與集體之間形成互動(dòng)的組織公民行為，進(jìn)而能大幅度提升組織的績(jī)效，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的迅猛發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有巨大的

2、影響。
　　本文以我國(guó)企業(yè)的員工為研究對(duì)象，通過(guò)文獻(xiàn)綜述、問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)心理資本、非正式組織的組織公民行為量表進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，運(yùn)用SPSS17.0和AMOS7.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析以及路徑分析等，最后得出如下結(jié)論:
　　首先，相關(guān)分析表明:心理資本對(duì)非正式組織的組織公民行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系，心理資本的各個(gè)維度與非正式組織的組織公民行為的各個(gè)維度之間，有較高的正相關(guān)關(guān)系。接著，回歸分析表明:心理資本

3、及其各個(gè)維度對(duì)非正式組織的組織公民行為及其各個(gè)維度有重要影響;員工的整體心理資本對(duì)其非正式組織的組織公民行為的影響力要比其各個(gè)維度對(duì)組織公民行為的單獨(dú)影響力更強(qiáng)。最后，本文通過(guò)回歸分析證實(shí)了:非正式組織的組織公民行為作為中介變量，在心理資本及其韌性、樂(lè)觀、希望三個(gè)維度與工作績(jī)效的關(guān)系中起到了完全中介作用;在自我效能維度與工作績(jī)效的關(guān)系中起到了部分中介作。
　　最后，在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，本文分別從員工心理資本的提升，非正式組織的管理