國有企業(yè)員工組織公民行為實(shí)證研究.pdf

1、組織公民行為是近年來國外組織行為學(xué)界和企業(yè)界普遍關(guān)注的問題，有關(guān)這方面的研究成果在提高企業(yè)的管理效率上已經(jīng)發(fā)揮了很大的作用。本論文旨在探索中國文化背景下組織公民行為的維度和預(yù)測(cè)因素，以及組織公民行為對(duì)組織和個(gè)人績效的影響，為管理決策提供理論依據(jù)。 研究假設(shè)態(tài)度變量、印象管理、文化價(jià)值觀變量在中國文化背景下是組織公民行為的重要預(yù)測(cè)變量，并且討論預(yù)測(cè)變量的調(diào)節(jié)作用和中介作用，最終考察組織公民行為對(duì)組織和個(gè)人績效的影響。通過閱讀大量文

2、獻(xiàn)和對(duì)廣西4家企業(yè)的6位各層次的員工進(jìn)行現(xiàn)場訪談，設(shè)計(jì)國營企業(yè)組織公民行為調(diào)查問卷，共有156名來自9個(gè)國有企業(yè)的員工及主管參加問卷調(diào)查。研究使用分層多元回歸的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理?？疾鞈B(tài)度變量、印象管理、集體主義/個(gè)人主義、權(quán)力距離、人際和諧等變量的主效應(yīng)、調(diào)節(jié)作用和中介作用。 研究主要結(jié)論是：通過實(shí)證研究表明，中國文化背景下的國有企業(yè)中，組織承諾是比組織公平感更強(qiáng)勁的預(yù)測(cè)變量，在組織承諾之外還存在印象管理、個(gè)人主義、人際和諧變量